Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

GIAO TIẾP VỚI TRẺ MẦM NON 8111 - Coggle Diagram

- - - - là mức độ phối hợp hợp lí nhất định các thao tác, cử chỉ , điệu bộ, hành vi đảm bảo đạt kết quả trong quá trình giao tiếp của con người. Kĩ năng giao tiếp vừa có tính ổn định vừa có tính mềm dẻo, tính linh hoạt, sáng tạo, vừa có tính mục đích
    - - Là mức độ làm chủ phương pháp hành động trên cơ sở tri thức đã tiếp thu được và thể hiện trong quá trình giải quyết một nhiệm vụ xác định. Nói cách khác, kĩ năng là khả năng thực hiện có hiệu quả một hành động hay một hoạt động nào đó bằng cách lựa chọn và vận dụng những tri thức, kinh nghiệm và những cách thức hành động đúng vào thực tiễn
  - - - Kỹ năng đọc trên nét mặt, cử chỉ, lời nói
        
        Nét mặt cử chỉ lời nói của con người luôn phản ánh cái tâm lý bên trong của họ
        
        Nhờ tri giác nhạy bén, tinh tế các biểu hiện đó chủ thể giao tiếp có thể xác định được thái độ của đối tượng giao tiếp
        
        Ngôn ngữ diễn tả tình cảm hay còn gọi là ngôn ngữ biểu cảm phong phú. Thể hiện tính cách, trí tuệ tình cảm ý trí của con người. Tính chủ động hay bị động, tính trân thành hay giả dối ..... đều được thể hiện qua lời nói và nhịp điệu của lời nói.
        
        Ví dụ: Khi xúc động - giọng nói run ngắt quãng, khi vui vẻ - giọng nói trong trẻo nhịp độ nhanh. Khi xấu hổ - mặt đỏ, bối rối
        
        Tri giác có ý nghĩa quan trọng trong việc thể hiejn cảm xúc bên ngoài, và trong quá trình giao tiếp vì nó tạo ra những ấn tượng ban đầu là cơ sở cho hành động giao tiếp cụ thể tiếp theo
      - Kỹ năng chuyển sự tri giác bên ngoài vào nhận biết bản chất bên trong của nhân cách
        
        Cùng một trạng thái cảm xúc có thể biểu lộ ra bằng ngôn ngữ và điệu bộ khác nhau . Ngược lại, có trường hợp ngôn ngữ và điệu bộ giống nhau, nhưng tâm trạng bộc lọ cảm xúc khác nhau
      - Kỹ năng định hướng: Định hướng khi tiếp xúc và trong khi tiếp xúc
        
        KN định hướng khi tiếp xúc là khả năng phác thảo chân dung tâm lý của đối tượng giao tiếp để các định mục đích nhiệm vụ phương tiện và cách thức giao tiếp có hiệu quả
        
        KN định hướng trong tiếp xúc là khả năng thiết lập các thao tác trí tuệ và tư duy và liên tưởng trên cơ sở kinh ngiệm và thông tin hiện thồ của đói tượng giao giao tiêp. Nhằn chuẩn bị cho hành vi ưng xử phù hợp với đối tượng giao tiếp
    - - Kĩ năng định vị có đặc điểm:
        
        Mô hình nhân cách đối tượng giao tiếp được xây dựng trong giai đoạn này [gần với hiện thực và tương đối ổn định.
        
        Mô hình nhân cách đối tượng giao tiếp đã có sự điều chỉnh chính xác hoá mô hình nhân cách đối tượng đã có trước đây.
      - Cách rèn luyện kỹ năng định vị:
        
        Tích cực huy động kinh nghiệm giao tiếp đã tiếp thu được.
        
        Kiềm chế những phản ứng tức thời, thiếu suy nghĩ.
      - Biểu hiện:
        
        Xác định chính xác vai trò trong giao tiếpXác định đúng không gian và thời gian giao tiếp.
        
        Có những cảm xúc, cảm nghĩ chung với đối tượng giao tiếp- đồng cảm.
    - - Kỹ năng khởi đầu quá trình giao tiếp
        
        Khởi đầu cho quá trình giao tiếp cần có ý tứ và hấp dẫn tự nhiên đối tượng vào cuộc, nên đưa ra một đề tài trung tính, vô hại, nhẹ nhàng làm lời tựa cho chủ đề tiếp theo
        
        Tạo ra ấn tượng ban đầu tốt đẹp
      - Kỹ năng làm chủ trạng thái cảm xúc của bản thân
        
        Trạng thái của cá nhân( nói lên đặc điểm cá nhân) và trạng thái do tình huống( do hoàn cảnh gây ra)
        
        Trạng thái sâu sắc và trạng thái hời hợt
        
        Trạng thái có tác dụng tích cực và trạng thái có tác động tiêu cực
        
        Trạng thái lâu dài và trạng thái ngắn ngủi
        
        Trạng thái được ủa thức đầy đủ và trạng thận ít được ý thức
      - Kỹ năng duy trì và kết thúc quá trình giao tiếp
        
        Duy trì làm cho quá trình giao tiếp diễn ra liên tục, không ngắt quãng, đòi hỏi đối phương phải biết lắng nghe, biewts gợi mở vấn đề giao tiếp
        Duy trì giao tiếp không có nghĩa là nói năng luyện thuyên, ba hoa làm cho đối phương bực tức, khó chịu
        Cần chú tâm vào câu chuyện,...
        
        Kết thúc giao tiếp đúng lúc là một lúc năng quan trọng
        Cân nhắc, khéo léo tạo cho đối phương cảm giác tiếc nuối khi phải chia tay, lúc chia tay thể hiện thái độ mong muốn sớm được gặp lại đối tượng của mình.
      - Kỹ năng làm chủ trạng thái cảm xúc biểu hiện
        
        Biết kiềm chế, che dấu tâm trạng khi cần thiết
        
        Biết điều khiển các diễn biến tâm lí của bản thân
    - - Ngôn ngữ
        
        Yếu tố quy định sự lựa chọn ngôn ngữ trong giao tiếp
        
        Hoàn cảnh giao tiếp không gian, thời gian, không khí tâm li, nghi thức giao tiếp...
        
        Các đặc điểm cá nhân của người giao tiếp
        
        Mục đích giao tiếp
        
        Trình độ của người biểu đạt và thông hiểu biểu đạt
        
        Quan hệ giữa những người tham gia giao tiếp
        
        Phân loại
        
        Ngôn ngữ bên ngoài
        
        Bao gồm: ngôn ngữ nói và ngôn ngữ viết
        
        Dùng để truyền đạt và tiếp nhận thông tin
        
        Là ngôn ngữ hướng vào người khác
        
        Ngôn ngữ bên trong
        
        Là ngôn ngữ hướng vào bản thân giúp con ngưòi suy nghĩ, điềh khiển , điều chỉnh bản thân.
        
        Chuẩn bị cho hoạt động giao tiếp bên ngoài
        
        Yêu cầu
        
        Ngôn ngữ nói
        ( được sử dụng nhiều nhất trong giao tiếp)
        
        Dễ hiểu mạch lạc, rõ ràng, chuẩn xác, lịch sự
        
        Giàu hình ảnh, diễn cảm, dễ nhớ, hấp dẫn
        
        Phối hợp nhịp nhàng với việc sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ
        
        Phối hợp với ngữ cảnh và hoàn cảnh giao tiếp
        
        Người nói phải quan sát phản ứng của người nghe để kịp thời điều chỉnh lời nói của mình cho phù hợp
        
        Ngôn ngữ viết
        
        Tuân thủ đầy đủ các quy tắc ngữ pháp, chính tả và logic đúng theo chuẩn mực văn bản
        
        Tỉ mỉ, chính xác, sinh động, dễ hiểu
      - Phi ngôn ngữ
        
        Thông điệp ngôn ngữVD Khi nói giá tiền cho người nước ngoài, người bán hàng thường giơ các ngón tay với số lượng tương ứng
        
        Thông điệp biểu cảm: Là những vận động thay đổi cơ mặt, ánh mắt, nụ cười, để nói lên cảm xúc buồn, vui,..
        
        Thông điệp điều chỉnh VD Gật đầu để khuyến khích ai đó tiếp tục nói
        
        Thông điệp thích nghi: là thói quen riêng từng người như đánh lưỡi, đá chân,..
        
        Thông điệp biểu tượng VD ấp tay lên má ám chỉ là đi 'ngủ'
        
        Thông điệp tư thế điệu bộ : tư thế, vị trí ngồi nói lên được vị thế, tâm trạng và tích cách con người
        
        Một số yêu cầu
        
        Nắm được ngôn ngữ cơ thể và VH sử dụng
        
        Sử dụng nhịp nhàng hoài hòa, đảm bảo tính tự nhiên, chân thực
        
        Trang phục cần lịch sự, nhã nhặnvà phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp