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INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO A SU FINALIDAD
Investigación descriptiva
Busca definir un objeto o mercado en especifico, genera datos para analizar y tomar decisiones y presentar el problema.
Investigación predictiva
Busca entregar un pronostico acerca de planos futuros (crecimiento en ventas, potencial de mercados, etc.) Se consideran comportamientos anteriores, también es la mas complicada y mas efectiva.
Investigación casual
Busca llegar a entender los problemas del consumidor así como también sus fortalezas y comportamiento. Se aplica generalmente para identificar fallas de marketing, algo que disguste al consumidor.
Sirve para proporcionar un panorama amplio sobre un problema, permiten que el estudio sea lo mas completo posible. sirve para hacer planteamientos porque a medida que se desarrolla la investigación se desarrollan hipótesis.
FUENTES INTERNAS
Información contable tradicional
Se busca conseguir toda la información posible en relación a las ventas y los costos de la empresa, todo lo que pueda transformarse en información valiosa para la investigación.
Análisis de ventas
Si los datos se recopilan de buena manera, la información es muy confiable. Para conseguir una buena recopilación de datos es necesario que los registros de ventas sean muy detallados.
Análisis de los costos de la estrategia de marketing
Deben reunirse todos los datos de costos de la empresa, se deben buscar relaciones entre ellos para definir estrategias. Sirve para plantear hipótesis sobre los cambios del mercado
Segmentación de información
Un dato importante es saber quienes son los que producen la mayor cantidad de ventas, por eso se realiza la segmentación por volúmenes de venta. También se puede segmentar según variaciones de productos, territorios, etc.
FUENTES EXTERNAS
Son de suma importancia ya que muchas veces son la solución a los problemas de marketing. Su valor es el siguiente:
Son independientes de la operación de la empresa
Son los datos que se diseñan para estar a disposición de cualquier institución que los necesite, esto significa que no se trata de datos exactos.
Son datos secundarios
Son datos que existen de antemano, para estar a disposición de quienes quieran analizar la empresa.
Aprovechamiento de la información secundaria externa
Pueden ser muy útiles porque se pueden utilizar para interactuar con el medio ambiente de diferentes formas. La característica básica de los datos externos es que son Agujeros pasantes, por lo que no se ajusta a las necesidades específicas en todos los casos.
Fuentes de investigación secundaria externa
Existe una serie de organizaciones públicas y privadas que proporcionan informes sobre el país, la población mundial, la economía y las industrias y empresas específicas. Además, existe una gran cantidad de asociaciones y cámaras de comercio, que suelen proporcionar datos sobre industrias o industrias específicas. Área geográfica.
COMO BUSCAR EN INTERNET
1. Definir con exactitud el problema a resolver
Es necesario definir el problema con claridad, por que en base a esto giran las resoluciones
2. Definir la fuente de información
Siempre es bueno conocer instituciones que provean fuentes de información confiables, por su trayectoria y calidad de datos
3. Definir un buscador
Sin importar si tenemos clara o no la fuente de información, siempre es necesario un buscador digital, una herramienta que permita encontrar información mediante palabras clave.
4. Validar la fuente y los hallazgos
Es necesario confirmar la veracidad de los datos obtenidos mediante las fuentes y los buscadores utilizados en la búsqueda.
LO QUE UNA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA NO PUEDE HACER
No permiten conocer los factores de éxito ya que son demasiado datos y muy generales, por lo general la investigación con datos secundarios no es el mejor mecanismo.
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Es aquella en la que el entrevistador tiene como meta abordar en la mente del entrevistado, para descubrir y conocer sus actitudes y emociones. Es una conversación que establece confianza entre ambos.