Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Воронка "Клиент-Студент MyChoice" (читать :warning: карту по…
Воронка "Клиент-Студент MyChoice"
(читать :warning: карту по часовой стрелке) :
Under-graduate
:checkered_flag:
мейл с сертификатом и подборкой фото: как проходило обучение
через 2 недели написать "как дела? как успехи? удается ли применять изученные навыки?"
студенту отправляем обновления и делаем отдельную рассылку для тех, кто у нас обучался
Lead
:recycle:
Шаг 1: фейсбук/инстаграм реклама/посты
Шаг 3: звонок от менеджера: первичный разговор
посоветоваться хотят с подростком
интересует другая дата
холодный "на наш" Лид
не берет трубку
в чат (ватсап/вайбер) сообщение, кто звонит и что предлагаем
смс
Шаг 2: кликает на рекламу - переходит на сайт
оставил заявку
не оставил заявку
лид потерян
Pre-sale
:star:
Мейл родителю с запросом данных подростка и разрешением на коммуникацию с ним в чате, добавления его в чат
Напоминание о старте обучения и необходимых tools для эффективности развития подростка с MyChoice за 5 дней
Мейл с договором-офертой и выставленным счетом на 200 (250) дол
вопросы по договору: задать/ответить в чате
сейлз получает скрин-подтверждение оплаты в ответ на письмо
Student
:check:
регулярные упоминания об открытии новых занятий
пуш, если задание не выполнено
подогрев в чате с подростками, кто обучается и с представителями тех поддержки проекта
сбор обратной связи - раз в неделю, письмо в чате, если нужно что-то уточнить по форме, проработать возражения
оповещение о старте обучения за 5 дней
обучается студент 6 недель
оповещения о вебинарах: за 3 дня, за день, день-в-день утром, за час