Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 14 การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการพัฒนาองค์การ - Coggle Diagram
บทที่ 14 การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการพัฒนาองค์การ
ลักษณะขององค์การที่เป็นเลิศ
สไตล์การบริหารบรรลุเป้าหมายในเชิงคุณภาพ
ระบบวิธีการเน้นการลงมือเพื่อความสร้างสรรค์
ให้อิสระพนักงานได้ร่วมคิดค้น
คุณค่าร่วมเชื่อมั่นผลักดันความสามารถสู่เป้าหมาย
กลยุทธ์ทำให้ลูกค้าพึงพอใจและพัฒนา
ฝีมือพนักงานมีการสับเปลี่ยนโยกย้ายงานแทนกันได้
โครงสร้างเรียบง่ายทีมงานมีความรับผิดชอบ
ประเภทของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับองค์การ
แบบส่วนเพิ่ม
ค่อยเป็นค่อยไป
เกิดความเคลียดน้อย
พนักงานมีเวลาปรับตัว
แบบก้าวกระโดด
เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ต้องมีการวางแผนและบริหารเป็นอย่างดี
พนังงานเคลียดมากกว่า
ที่มาของการเปลี่ยนแปลง
ปัจจัยภายนอกองค์การ
คู่แข่งขัน
การเมืองและกฎหมาย
สภาวะเศรษฐกิจ
สังคมและประชาชน
ปัจจัยภายในองค์การ
โครงสร้างองค์การ
วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
กระบวนการตัดสินใจ
กระบวนการทำงาน
วิทยาการและเทคโนโลยี
บุคลากร
วัฒนธรรมองค์การ
การมอบอำนาจการจัดการความสัมพันธ์
มิตรภาพการบริการลูกค้า
ความร่วมมือและการทำงานเป็นทีม
ประเด็นและปัญหาสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลง
การประเมินผลและให้เป็นส่วนหนึ่งขององค์การ
ดูปฏิกิริยาโต้ตอบ
การเรียนรู้เพิ่มเติม
พฤติกรรม
ผลลัพธ์-ผลผลิต-การทำงาน
ลดการต่อต้าน
การให้การศึกษา
การมีส่วนร่วม
ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน
ใช้การเจรจาต่อรอง
ใช้กลวิธีปรุงแต่งข้อเท็จจริง
การข่มขู่บังคับ
การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
การเมืองประโยชน์ส่วนตัว
ความเฉื่อยชา
ความเข้าใจผิด
ขาดความไว้ใจ
การตรวจวินิจฉัย
เป็นวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลภาวะคุกคาม
ปัญหาที่แท้จริงคืออะไร
ทำให้เกิดการยอมรับและเปลี่ยนแปลง
ความหมายของการพัฒนาองค์การ
ดำเนินการทั้งเป็นทางการและไม่เป็นทางการ
จัดทำแผนการเปลี่ยนแปลง
เพื่อให้ความสำคัญกับคนและความก้าวหน้า
เน้นความร่วมมือมีส่วนร่วม
ความหมายของการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาองค์การ
ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม
ด้านวัฒนธรรม เทคโนโลยี
กระบวนการปรับตัว
เพื่อความอยู่รอดและเจริญเติบโต
กระบวนการเปลี่ยนแปลงในองค์การ
ระระดำเนินการเปลี่ยนแปลง
ระยะรักษาสภาพใหม่ให้อยู่กับองค์การได้ถาวร
ระยะยอมรับถึงความจำเป็นหรือการละลาย
แนวคิดพื้นฐานของการจัดการการเปลี่ยนแปลง
การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม
แบบเตรียมพร้อม
เตรียมตัวล่วงหน้า
เหมาะกับการเปลี่ยนแปลงที่มีความแข่งขันสูง
แบบปฏิกิริยาโต้ตอบ
เพื่อให้มีแนวทางเดียวกัน
เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่รุนแรง
เป็นการตอบสนองต่อองค์กรเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
การดำเนินงานและพฤติกกรรมไม่สอดคล้องกัน
จะเกิดอุปสรรคกับองค์การ
เทคนิคที่ใช้ในการพัฒนาองค์การ
ระดับกลุ่ม
พัฒนาคุณภาพงาน
การใช้ทีมงานเพื่อการบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์
พัฒนาทีมงาน
พัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงาน
การสำรวจข้อมูลและส่งข้อมูลย้อนกลับ
ระหว่างกลุ่ม
ร่วมมือร่วมใจ
พึ่งพาอาศัยกัน
ปรับปรุงแก้ไขความขัดแย้ง
เข้าใจกันปรึกษาหารือกัน
จัดประชุมกำหนดวันเวลาที่ชัดเจน
ระหว่างบุคล
วิเคราะห์พฤติกรรม/ทำความเข้าใจ
เจรจาต่อรองเพื่อให้ได้บทบาทที่เหมาะสม
ให้คำปรึกษาในการทำงาน
ระดับองค์การ
ค่าตอบแทนเป็นธรรม
ระบบการประเมินสอดคล้องวัตถุประสงค์เป้าหมาย
ปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม
ออกแบบงานให้องค์การพัฒนาดีขึ้น
ออกแบบองค์การที่มีส่วรร่วมร่วมกัน
ปรึกษาหารือร่วมแก้ปัญหาและพัฒนา
ระดับบุคล
เข้าใจบทบาทและความสำคัญ
การทำงานให้มีความหมาย/ยอมรับตัวเอง
การวางแผนชีวิตและอาชีพ
เวลาการทำงานยืดหยุ่น
อบรมพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
สิ่งที่ถูกเปลี่ยนแปลงในองค์การ
วิทยาการเทคโนโลยีและระบบต่างๆ
การจัดสภาพการทำงาน
โครงสร้างองค์การ
วิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์
สมาชิกองค์การ
วัฒนธรรมองค์การ