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Comunicación, Castro, S. (2020, 11 agosto). Comunicación Efectiva.…
Comunicación
Humana
Características
Irreversible
Lo que se dijo no puede cambiar, borrar o anular
Inevitable
Los seres humanos necesitan expresarse, ya se verbal o no verbal
Dinámica
Nunca es igual, siempre está en circulación
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No verbal
Al expresarse mediante gestos, movimientos, etc
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Además, es importante asegurarse que el emisor manejen o entiendan el mismo código
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Utilidad
Según David Berló, el fin de la comunicación es
Evitar que el exterior domine al individuo y, más bien, aumentar la probabilidad de que uno sea quien domine
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Etapas
Apertura o inicio
Quizá ocurra con un saludo o gesto, el emisor al receptor
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Definición
Es un intercambio de mensajes, opinión, estados de ánimo o impresiones entre un emisor y un receptor, utilizando distintos recursos y códigos
Fortalece las relaciones sociales, enriquece a los implicados y es el principal elemento del desarrollo cultural
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Efectiva
Definición
Comunicación en la que conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles interpretaciones equivocadas
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Características
Transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor
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Los interlocutores deben buscar la comprensión uno del otro a través de la elaboración de un mensaje
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Fuente, D. (2018). Salud mental y medicina psicologica (3.a ed.). McGraw-Hill.