Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การติดต่อสื่อสาร - Coggle Diagram
การติดต่อสื่อสาร
องค์ประกอบและกระบวนการติดต่อสื่อสาร
ช่องทางการสื่อสาร
การประชุม การทำหนังสือ
ผู้รับข่าวสาร
ผู้ที่รับข่าวสารที่ดีต้องเข้าใจตรงกันกับผู้สื่อ
ข่าวสาร
วาดภาพ เเสดงท่าทาง
การใส่รหัส
กระบวนการส่งข่าวสารของผู้ส่งข่าวสาร
การถอดรหัส
การตีความหมายของผู้รับ
ผู้สง่ข่าวสาร
ผู้พูด ผู้ที่มีข่าวสาร
สิ่งรบกวน
ความไม่ตั้งใจฟัง เสียงไม่ชัดเจน
ข้อมูลป้อนกลับหรือการตอบรับจากผู้รับข่าวสาร
เข้าใจข่าวสารตรงกันถือว่าการส่งสารนั้นสำเร็จ
การปรับปรุงการติดต่อสื่อสารในองค์การ
การสำรวจจากพนักงาน
ระบบการเสนอข้อคิดเห็นและกระทู้ถาม
การมีระบบป้อนกลับ360องศา
การใช้ระบบโทรศัพท์สายด่วน
การเลือกใช้สื่อกลางหรือช่องทางที่เหมาะสม
การจัดให้มีกิจกรรมฝึกอบรม
ความหมายการติดต่อสื่อสาร
ความหมายของการติดต่อสื่อสารการส่งผ่านข่าวสาร
การสื่อสารนั้นอาจเป็นการสื่อสารที่ใช้ภาษาหรือไม่ใช้ภาษาก็ได้
ต้องเป็นกระบวนการของคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป
การสื่อสารนั้นต้องมีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย
บุคคลต้องมีการสื่อบางอย่างออกมา
อุปสรรคในการติดต่อสื่อสาร
การมีข้อมูลข่าวสารมากเกินไป
การใช้กลไกปกป้องตนเอง
การเลือกเฉพาะส่วนที่ต้องการรับรู้
ภาษา
การปรุงแต่งข้อมูลข่าวสาร
การเลือกช่องทางเพื่อการติดต่อสื่อสาร
ไปรษณีย์อีเลกทรอนิกส์
บันทึกช่วยจำ จดหมาย
โทรศัพท์
แผ่นปลิว แผ่นพับ
การเจรจาเเบบสองต่อสอง
การติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล
บริเวณจุดบอด
รู้ข้อมูลข่าวสารแค่ฝ่ายเดียว
บริเวณหน้าฉาก
การสื่อสารเกินจริง
บริเวณที่สว่าง
ทั้งสองฝ่ายต่างรู้ข้อมูลข่าวสาร
บริเวณอวิชา
ไม่รู้ข้อมูลข่าวสารของกันและกัน
ทิศทางการติดต่อสื่อสาร
ระดับบนล่างขึ้นสู่ระดับบน
เช่นติดต่อสื่อสารจากผู้ใต้บังคับบัญชาไปสู่ผู้บังคับบัญชา การขออนุญาติ
การติดต่อสื่อสารในระดับเดียวกัน
การสื่อสารกันระหว่างแผนก
ระดับบนลงสู่ระดับล่าง
เช่นติดต่อสื่อสารจากผู้บังคับบัญชาไปสู่ผู้ใต้บังคับบัญชา
การติดต่อสื่อสารโดยไม่ใข้ภาษา
ภาษากาย
น้ำเสียง
การเเสดงออกด้วยสีหน้า
การเคลื่อนไหวทางร่างกาย
การสัมผัส
ใช้สัญลักษณ์
เช่นกระดิ่งบอกเวลาเข้าเลิกเรียน
สีแดงหมายถึงสีอันตราย
รูปภาพ
ตาราง แผนภูมิ
เครือข่ายการติดต่อสื่อสาร
เครือข่ายการติดต่อสื่อสารแบบเป็นทางการ
แบบตัววาย
แบบวงล้อ
แบบทุกทิศทาง
แบบลูกโซ่
แบบวงกลม
แบบดาวกระจาย
เครือข่ายการติดต่อสื่อสารแบบเป็นไม่เป็นทางการ
การสื่อสารเเบเถาองุ่น เป็นการสื่อสารที่อิสระ
กลยุทธ์การปรับปรุงการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล
การทำให้เปิดเผยมากขึ้น
การรับฟังข้อมูลป้อนกลับ