Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 8 กลุ่มในองค์กร และการทำงานเป็นทีม - Coggle Diagram
บทที่ 8 กลุ่มในองค์กร และการทำงานเป็นทีม
ความหมายของกลุ่ม
สาเหตุที่ต้องรวมกลุ่ม
เพื่อความมีศักศรี
เพื่อความยอมรับในคุณค่า
เพื่อความมั่นคงปลอดภัย
เพื่อให้ได้รับความรักใคร่
เพื่อความมีอำนาจ
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของงาน
คุณลักษณะ
จะต้องมีโครงสร้างที่มั่นคง
จะต้องมีผลประโยชน์หรือเป้าหมายร่วมกัน
มีตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป
แต่ละคนจะต้องยอมรับซึ่งกันและกัน
ขั้นตอนการพัฒนากลุ่ม
การจัดกลุ่ม
การเผชิญความขัดแย้ง
การกำหนดบรรทัดฐานกลุ่ม
การปฏิบัติงานกลุ่ม
การสลายกลุ่ม
ประเภทของกลุ่ม
แบบเป็นทางการ
กลุ่มบังคับบัญชา
กลุ่มทำงาน
กลุ่มแบบไม่เป็นทางการ
กลุ่มผลประโยชน์
กลุ่มมิตรภาพ
กลุ่มเครือญาติ
ความหมายของทีมงานในองค์กรกลุ่มคนที่มีจำนวนไม่มากแต่มีทักษะเสริมต่อกัน
สมาชิกผูกพันกัน
มีแนวทางปฏิบัติอย่างเดียวกัน
สมาชิกมีทักษะเสริมต่อกัน
ทุกคนรับผิดชอบร่วมกัน
มีจำนวนสมาชิกไม่มาก
การสร้างทีมงานในองค์กร
การจัดองค์ประกอบ คือ ความารรถ บุคคลิกภาพ บทบาท ขนาดของทีมงาน ความยืดหยุ่น และความเต็มใจ
การจัดบริบท ประกอบด้วย การมีทรัพยากรที่เพียงพอต่อการดำเนินหน้าที่, การมีภาวะผู้นำและโครงสร้างที่ดี, การมีระบบประเมินผล
การจัดรูปแบบงานจะต้องปฏิบัติงานและรับผิดชอบร่วมกัน ในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
การจัดกระบวนการ ประกอบด้วย การที่สมาชิกมีความผูกพันต่อวัตถุปรสงค์เดียวกัน, มีเป้าหมายเฉพาะของทีม, เชื่อมั่นในทีม, บริหารความขัดแย้งที่พอเหมาะ
ประเภทของทีมงานในองค์กร
ทีมงานบริหารตนเอง
ประกอบด้วยคน 10-15 คนรับผิดชบงานด้วยความอิสระ จัดตารางการทำงาน มอบหมายงานให้สมาชิกแต่ละคน
ทีมงานไขว้หน้าที่
สมาชิกที่มาจากต่างฝ่ายที่ทำงานร่วมกันและก่อให้เกิดการประสานงานและความร่วมมือของฝ่ายต่างๆ
ทีมงานแก้ปัญหา
ประกอบด้วยคนประมาณ 5-12 คน พบปะกันสัปดาห์ละ 2-3 ชม.เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ทีมงานเสมือนจริง
ทำงานร่วมกับระบบเทคโนโลยีสื่อสาร เพื่อเชื่อมการสื่อสาร ต่างพื้นที่
โครงสร้างของกลุ่ม
บรรทัดฐาน ระเบียบกฎเกณฑ์ ซึ่งมีไว้เพื่อช่วยให้การทำงานของกลุ่มเป็นไปตามความเรียบร้อย
ฐานะของกลุ่มเป็นเครื่องบ่งชี้ถึงความมีศักดิ์ศรีของกลุ่ม
บทบาท พฤิกรรมเฉพาะที่แสดงให้เห็นถึงคุณลักษณะของบุคคล
ความเหนียวแน่นของกลุ่ม คือระดับความมากน้อยที่กลุ่มดึงดูดและผูกพันกัน