Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DESARROLLO DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA, LA MISIÓN Y UN CONJUNTO DE VALORES…
DESARROLLO DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA, LA
MISIÓN Y UN CONJUNTO DE VALORES ESENCIALES
Desarrollo de una visión estratégica
Una visión estratégica describe las aspiraciones de la administración para el futuro
Para que una visión estratégica funcione como herramienta valiosa de la administración debe comunicar lo que ésta quiere
Ofrecer a los administradores un punto de referencia para tomar decisiones estratégicas y preparar a la compañía
para el futuro
Las visiones bien concebidas son distintivas y específicas para una organización particular
“Seremos un líder global y la
primera elección de los consumidores en todos los mercados que servimos”
Comunicación de la visión estratégica
Una visión estratégica bien
comunicada es una herramienta para comprometer al
personal de la compañía conlas acciones que la llevan en la
dirección que se pretende.
Cuando el personal no entiende o no acepta la necesidad de redirigir los esfuerzos organizacionales, tiende a resistirse al cambio
Es ideal que los ejecutivos presenten su visión de forma que interese a la gente
Resultados de una clara declaración de visión
Aclara los puntos de vista de los propios ejecutivos sobre la dirección de largo plazo de la empresa
Reduce el riesgo de tomar decisiones caprichosas y sin sentido
Es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la organización ante los cambios internos con que la visión se hará realidad
Se convierte en faro para los administradores de
menor nivel al establecer objetivos departamentales
Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.
Formulación de una declaración de misión
La diferencia entre una visión estratégica y una declaración de misión es muy clara
visión estratégica retrata el horizonte de negocios futuro de la empresa
la misión describe su actividad la
misión describe su actividad actuales
Una declaración de misión bien planteada debe emplear un lenguaje lo
bastante específico
sea lo bastante descriptiva para
• Identificar los productos o servicios de la compañía.
• Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer.
• Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña en atender.
• Precisar su enfoque para agradar a los clientes.
• Otorgar a la compañía su identidad propia.
Vincular la visión y la misión a los valores
de la compañía
Los valores de una compañíason las creencias, características y normas conductuales
que se esperan de su personal cuando realiza negocios de lacompañía y persigue su visión
estratégica y su misión.
En FedEx, los valores esenciales se refieren
servicio
Integridad
Innovacion
lealtad