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Atravessando o Abismo - Coggle Diagram
Atravessando o Abismo
Participantes do Ciclo de Vida de
Adoção da Tecnologia
Inovadores (Entusiastas da Tecnologia)
A tecnologia desempenha um papel centra na vida.
A tecnologia é um fim em si mesmo.
São os primeiros a adotar qualquer nova tecnologia
Exigências
A verdade, sem truques!
Um especialista imediatamente quando ocorrer um
problema
Eles querem ser os primeiros a conseguir o novo material
Essa
é a recompensa deles
Eles querem seu produto (relativamente) barato
Mas eles vão
pagar por isso
Visionários (Adotam Inicialmente)
Não são preocupados com a tecnologia em si
Mas nas vantagens que geram
Procuram grandes revoluções
Enxergam inovação como uma oportunidade
A conquista desse segmento representa o sucesso ou fracasso de um produto
Os pragmáticos
Buscam benefícios adicionais
Caso satisfeitos, são clientes fiéis
Elemento-chave para o domínio do mercado
Líderes tecnológicos para os conservadores
Sensíveis ao preço
Comunicam uns com os outros
Conservadores (maioria tardia)
Suspeitam das novas tecnologias
São tão numerosos quanto os pragmáticos
Contra inovações descontínuas
Compram pacotes
Céticos (retardatários)
Um "pequeno" grupo relutante
Ensinam onde estão os erros
Feedbacks valiosos
Gaps no Ciclo de Vida de Adoção
da Tecnologia
1ª Falha
Entusiastas e Visionários
O primeiro grupo gosta de experimentar e tentar algo novo por
que é interessante, legal e diferente.
o segundo precisa ver um objetivo específico no uso da tecnologia.
2ª Falha
Pragmáticos e Conservadores
O segundo grupo normalmente não está disposto a se tornar tecnologicamente apto para absorver novos recursos
os conservadores só irão abraçar uma nova tecnologia quando for consideravelmente fácil fazê-lo, sem esforços de mudança ou a necessidade de novas habilidades
3ª Falha
Céticos e Conservadores
São os últimos a assumir uma nova tecnologia
Mudança de tecnologia muito incômoda
Abismo
Os pragmáticos não falam com os primeiros adotantes (entusiastas e visionários), daí o grande abismo
Atravessando o Abismo (1999, Crossing the Chasm)
A bíblia no Vale do Silício
Leitura obrigatória para montar estratégias de marketing
Segmenta o mercado em diferentes grupos de consumidores