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Sergio Navea Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450, Tecnologías de información…

- - - - Establecer plan de TI
        
        Que contenga
        
        Alineamiento de TI a la estrategia
        
        Mediante
        
        Bidireccionalidad
        
        Alinear a la estrategia desde el departamento de TI hacia los demás departamentos y viceversa
        
        Gobierno de TI solido
        
        Estableciendo
        
        Políticas
        
        Procedimientos de trabajo
        
        Normas
        
        Actividades de TI
        
        Como
        
        Servicios
        
        Operaciones
        
        Proyectos
        
        Estructura de TI
        
        De tipo
        
        Hardware
        
        Buscando
        
        8 more items...
        
        Software
      - Establecer procesos operacionales
      - Organización y coordinación de recursos humanos técnicos y financieros
      - Establecer requerimientos de flujos de información
    - - Capacidad de identificar y entender problemas de negocios
      - Capacidad de administrar costos y riesgos
      - Alta orientación a los negocios
      - Capacidad de dirigir las TI a la solución de problemas de negocios
      - Capacidad de identificar y evaluar nuevas TI que puedan beneficiar al negocio
      - Capacidad de comunicación con personal externo sin conocimientos técnicos
      - Alta organización y habilidades de trabajo en equipo
    - - Capacidades analíticas
      - Networking
      - Mostrar valor
      - Entender tecnologías
      - Orientación al negocio
      - Robustecer servicios TI
      - Defensa Gasto TI
- - - - Creación de nuevos productos y/o servicios
      - Cumplir lo prometido
- - - - Requeriendo
        
        Innovación
        
        Requiere
        
        Creatividad
        
        Nuevas ideas, conceptos y asociaciones debido al
        
        1 more item...
        
        Existen procesos inspirados en desarrollar ideas de negocios innovadoras como
        
        Design Thinking
        
        También existen otras herramientas que pueden complementar para el desarrollo de modelo de negocios como
        
        7 more items...
        
        Ayuda a las organizaciones a lograr un llegar a un mejor término de la transformación digital y enfocarse en clientes
        
        Al aplicar nuevas ideas, conceptos, productos o prácticas creativas con origen
        
        Market - pull
        
        Technology - push
        
        A partir de
        
        7 more items...
        
        Al aplicar nuevas ideas, conceptos, productos o prácticas creativas con impacto
        
        Incremental
        
        Mejoras significativas a algo existente https://www.youtube.com/watch?v=x7xKWJDMiAY
        
        1 more item...
        
        Radical
        
        Reemplazar por algo completamente nuevo https://www.youtube.com/watch?v=IBC1bfAKFZ8
        
        1 more item...
        
        Cambio
        cultural
        
        en
        
        Personas
        
        Empresas
        
        Para mejor uso de
        
        1 more item...
      - Georeferenciación
        
        Localización de información sobre el mapa terrestre
      - Realidad aumentada
        
        Capacidad de intregrar en tiempo real información virtual en un espacio real
      - Realidad virtual
        
        Permite al usuario explorar un ambiente tridimensional simulado por una computadora
      - Pantallas táctiles
        
        Pantalla de contacto directo que facilita la comunicación, permite entrada de datos y activar funcionalidades
      - Internet of things
        
        Modelo de computación sobre el cúal los apartos inteligentes se conectan perfectamente a internet
      - Reconocimiento de imágenes
        
        Algoritmo que reconoce patrones en las características de una imágen
      - Computación en la nube
        
        Sistem informático para gestionar los servicios de información y aplicaciones apoyado en internet
      - Drones
        
        Aparato controlado de forma remota que generalmente se utiliza de apoyo
- - - - E-commerce
        
        Permite que se realicen
        
        Transacciones comerciales
        
        Con algunos beneficios para los clientes tales como
        
        Disponibilidad 24/7
        
        Diferentes opciones de búsqueda e información
        
        Enorme cantidad de ofertas
        
        Actualización continua e inmediata de ofertas, promociones y catálogos.
        
        Soporte para la post-venta
        
        Cada vez existen menos riesgos en la operación debido a la implementación de mecanismos de seguridad
        
        Uso de diferentes tarjetas como medios de pago
        
        También existen algunos tipos de fuentes de ingreso utilizando E-commerce tales como
        
        Corretaje (On demand)
        
        Conecta compradores con vendedores (https://www.mercadolibre.cl/)
        
        Publicidad
        
        Entrega contenido gratis, obteniendo ingresos por publicidad (https://www.youtube.com/)
        
        Infomediación
        
        Obtiene información de consumidores y entrega acceso a terceros (https://www.chiletrabajos.cl/)
        
        E-tailling (Ventas)
        
        Realiza ventas al por menor (https://www.microplay.cl/)
        
        Manufacturero
        
        Entrega los precios directos del fabricante (https://www.samsung.cl/)
        
        Afiliados (Alianzas)
        
        Entrega la facultad de vender sus productos a terceras empresas (https://www.reifstore.cl/)
        
        Comunidad
        
        Usuarios leales entregan ingresos (https://www.ensenachile.cl/haztesocio/?mostrar=true)
        
        Suscripción
        
        Se cobra por el acceso al servicio (https://www.netflix.cl)
        
        Servicio (Cuota por transacción)
        
        Se cobra por uso (https://www.ubereats.com/)
        
        Se puede diferenciar por tipos, entre ellos
        
        B2C (Business a consumidor)
        
        Conduce las transacciones entre empresas y consumidores (https://www.falabella.com/falabella-cl/)
        
        B2B (Business a Business)
        
        Relacionado a la cadena de suministros y relación entre empresas (https://www.webex.com/)
        
        C2C (Consumidor a Consumidor)
        
        Relación de intercambio directo entre consumidores (https://www.mercadolibre.cl/)
        
        B2E (Business a Empleado)
        
        Relación de intercambio directo entre empresas y empleados (Codelco - https://career8.successfactors.com/career?company=CODELCOP&career_ns=job_listing_summary&navBarLevel=JOB_SEARCH&_s.crb=K63CfnYBQlOB4oNpZHoyYmWH1hg%3d)
        
        G2B (Gobierno a Business)
        
        El gobierno realiza negocios con las empresas (http://www.chileproveedores.cl/)
        
        G2C (Gobierno a Ciudadano)
        
        Enlace de comunicación entre el gobierno y sus ciudadanos (https://www.sernac.cl/portal/617/w3-channel.html)
        
        M-commerce (Mobile commerce)
        
        Forma de interacción novedosa que incluye los teléfonos y facilita las transacciones (https://www.ubereats.com/cl)
        
        S-commerce (Social commerce)
        
        Uso de las redes sociales como medio de transacciones entre usuarios (https://www.instagram.com/)
        
        L-commerce (Local commerce)
        
        Utiliza la ubicación actual de los consumidores para ofrecer ofertas cercanas (https://www.sodexo.cl/personas/buscador#tarjeta-junaeb)
    - - Ubicuidad
        
        La tecnología está disponible en todos lados mediante el uso de dispositivos móviles
      - Alcance global
        
        Se extiende más allá de los límites nacionales
      - Estándares universales
        
        Existe un conjunto de estándares de tecnología a descubrir
      - Riqueza
        
        Permite la transmisión de mensaje, audio y texto
      - Interactividad
        
        Funciona mediante la interacción con el usuario
      - Densidad de la información
        
        Aumenta la calidad de información y disminuye sus costos
      - Personalización
        
        Se puede entregar mensajes personalizados a una persona o grupo de personas
      - Tecnología social
        
        Las redes sociales y sus usuarios generan contenido