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Placement (Plaza) - Coggle Diagram

- - - - Luego, este minorista proporciona una serie de funciones importantes, como mostrar el producto en los estantes y educar a su personal sobre sus características para que puedan ayudar a venderlo a clientes potenciales.
- - - - Cada miembro de este canal suele ser independiente de los demás miembros. Por lo tanto, cada participante intenta maximizar sus ingresos y minimizar sus costos. Como resultado, a menudo surgen conflictos y malentendidos entre los miembros del canal.
        
        Para administrar correctamente este canal, un fabricante debe seleccionar cuidadosamente y monitorear de cerca a cada uno de sus socios de canal. Este es un esfuerzo muy difícil y costoso que normalmente eleva el precio de estos productos.
  - - - Las empresas que producen artículos de lujo emplean una estrategia de colocación intensiva al hacer que sus productos estén disponibles solo en unos pocos minoristas exclusivos.
      - Los bienes de consumo de menor precio, como la pasta de dientes y el champú, suelen emplear una estrategia de colocación amplia al hacer que sus productos estén disponibles para tantos minoristas diferentes como sea posible.
- - - - Las herramientas digitales ahora son capaces de reemplazar no solo al minorista, sino a todo el canal de distribución.
        
        En este nuevo entorno de marketing digital, estamos pasando de canales largos para bienes físicos a canales cortos para bienes digitales.
        
        Tres observaciones claves sobre este nuevo comercio minorista en un mundo digital.
        
        1- Ubicación, ubicación, ubicación.
        
        Según muchos expertos en bienes raíces, la ubicación es el factor más importante cuando se trata de vender una casa. Por tanto, es mejor tener una mala casa en un buen barrio, que una buena casa en un mal barrio.
        
        Un cuerpo sustancial de investigación muestra que la venta minorista en línea se ve muy afectada por la ubicación. Por ejemplo, es menos probable que las personas que tienen acceso a tiendas físicas a buen precio compren en línea.
        
        Por lo tanto, es más probable que las compras en línea ocurran entre los consumidores que viven en ciudades pequeñas como Champagne que entre los que viven en grandes ciudades como Chicago.
        
        El atractivo de lo digital está fuertemente influenciado por el entorno físico de cada persona.
        
        2- Compra v.s. Información.
        
        Además de proporcionar un medio de compra, los minoristas digitales también proporcionan una cantidad considerable de información sobre el producto.
        
        3- Digital y Físico
        
        Tendemos a pensar en lo digital y lo físico como dos cosas completamente separadas.
        
        Un número creciente de minoristas está buscando formas de combinar los dos. Esta combinación de lo digital y lo físico a menudo se conoce como marketing omnicanal. Se basa en la idea de que los minoristas deben aprovechar las fortalezas de cada uno de estos dos canales de compra.
        
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        Investigaciones académicas (academic insights) sobre el comercio minorista en nuestro nuevo mundo digital.
        
        Estudio reciente publicado en el Journal of the Academy of Marketing Science, Michael Sciandra, Jeff Inman y Andrew Stephen
        
        Examinaron cómo el uso de teléfonos inteligentes afecta el comportamiento de compra en las tiendas de comestibles.
        
        Entrevistaron a 2,000 compradores de tiendas de comestibles en los EE. UU
        
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        Otro
        estudio reciente publicado en el Journal of Interactive Marketing, Hyo Jeong Kang, Jung-hye Shin y Kevin Ponto examinaron cómo la realidad virtual o la realidad virtual impactan la experiencia de compra.
        
        Examinaron más de 300 reseñas de clientes sobre la realidad aumentada de la tienda.
        
        Con base en esta evaluación, propusieron que la realidad virtual brinda a los compradores dos beneficios claves:
        
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  - - - Por ejemplo, la NASA usa impresoras 3D para reemplazar las partes que se rompen en una nave espacial mientras está en el espacio.
      - 2- Permita que los consumidores personalicen su diseño
        
        Una vez que las empresas comienzan a pensar en los productos como bienes digitales en lugar de físicos, surgen nuevas posibilidades.
        
        Con los productos digitales, la personalización es barata y sencilla.
        
        3- Elimine al intermediario
        
        Las empresas de transporte marítimo como DHL y UPS están muy preocupadas por esta posibilidad. Los productos que se envían digitalmente ahorran tiempo y dinero, y también brindan a las empresas un mayor control sobre el proceso de distribución, por lo que eliminar al intermediario es una perspectiva muy atractiva.
        
        Una empresa puede hacer esto publicando archivos digitales de su producto o partes de su producto en un sitio web para una fácil descarga, o puede publicarlo en un sitio web de terceros de un fabricante digital como Voodoo Manufacturing.
        
        4- "Hecho es el motor de más" ("Done is the engine of more").
        
        Es un lema que proviene del Manifiesto del Culto al Hecho. Este documento fue escrito por Bre Pettis y Kio Stark, y contiene un conjunto de ideas relacionadas con hacer las cosas.
        
        Esta es una declaración muy simple pero profunda que enfatiza la importancia de hacer en lugar de planificar.
        
        Construya prototipos, y si no funcionan, corríjalos y vuelva y hágalos.
- - - - Ha dado lugar a una serie de herramientas y estrategias para mejorar el rendimiento de los minoristas físicos.
        
        Haga que la experiencia de compra sea más agradable.
        
        Por ejemplo: muchos centros comerciales ahora se están convirtiendo en centros de entretenimiento, con atracciones, toboganes de agua e incluso pistas de esquí.
        
        Mejore lo físico agregando lo digital.
        
        Además de permitir que los clientes compren en línea, algunos minoristas con visión de futuro están comenzando a digitalizar la experiencia en la tienda.
        
        Por ejemplo, Sephora, un minorista de belleza francés, ha instalado algo llamado espejos mágicos en sus tiendas. Estos son dispositivos de realidad aumentada que permiten a los clientes ver digitalmente cómo se verían los diferentes tipos de maquillaje en su rostro sin tener que tocar un producto físico.
        
        Use el poder del tacto
        
        Un creciente cuerpo de investigación sugiere que muchos clientes tienen un fuerte deseo de tocar físicamente los productos antes de comprarlos, y que es más probable que compren productos que realmente pueden tocar.
        
        La capacidad de tocar un producto antes de comprarlo es una ventaja inherente para los minoristas físicos.
        
        Los días de la gran tienda están contados.
        
        Son simplemente demasiado grandes y sus costos son demasiado altos.
        
        Los minoristas pueden reducir este riesgo y ahorrar dinero estableciendo una tienda emergente.
        
        Estas son pequeñas tiendas minoristas que existen por un período corto de tiempo, que puede ser tan breve como un solo día.
        
        Debido a su pequeño tamaño y duración temporal, estas tiendas emergentes tienen un costo fijo bajo, pero a menudo generan una atención sustancial y un tráfico considerable de clientes.
        
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      - Estrategia para hacer frente a los desafíos que plantean las herramientas digitales
- - - - Examinaron el potencial de la impresión 3D para impactar en la industria minorista.
        
        Una impresión 3D podría ayudar a los minoristas reduciendo su inventario, reemplazando productos físicos con diseños digitales.
        
        Por otro lado, la impresión 3D podría perjudicar a los minoristas al permitir a los clientes crear sus propios productos en lugar de comprarlos a un minorista.
        
        También crearon una topología de objetos impresos en 3D mediante una clasificación de 500. Estos objetos fueron seleccionados al azar en el sitio web thingiverse.com
        
        Identificaron dos dimensiones
        
        Objeto Independiente
        
        Creaciones
        
        Sustitutos
        
        Componente de un objeto más grande
        
        Soluciones
        
        Reemplazos
        
        Los resultados indicaron que aprox. el 50% son creaciones y un 5% son reemplazos
        
        La impresión 3D de escritorio parece ser una forma para que las personas creen nuevos objetos independientes, como dados de clasificación, en lugar de componentes existentes, como la perilla de una estufa.
    - - Buscan comprender cómo responden los consumidores a los objetos que crean a través de la impresión 3D de escritorio.
        
        Propusieron que las personas que imprimen sus propios objetos, se sentirían más estrechamente conectados con ellos y mostrarían un mayor sentido de propiedad percibida, lo que debería resultar en evaluaciones más positivas de estos productos.
        
        Prueban estas ideas a través de cuatro experimentos diferentes, todos ellos realizados en Alemania, que es de donde eran los autores.