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Análisis del entorno del Marketing - Coggle Diagram
Análisis del entorno del Marketing
entorno del Marketing
actores y fuerzas ajenas al marketing que afecta la capacidad de la dirección de marketing
microentorno
actores cercanos a la empresa que afectan su capacidad de servir a los clientes
intermediarios
ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales
incluye revendedores, empresa de distribución física que ayudan a la empresa a encontrar clientes
intermediarios financieros, ayudan a financiar las transacciones contra los riesgos asociados con la compra y venta
competidores
la empresa debe promover mayor valor y satisfacción al cliente que sus competidores
proveedores
proveen los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios
públicos
cualquier grupo que tenga interés sobre la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos
públicos de medios
entrega características noticias y opinión editorial
públicos gubernamentales
deben consultar acerca de cuestiones como la seguridad de los productos
públicos financieros
capacidad de la empresa para obtener fondos
públicos de acción ciudadana
las decisiones de marketing podría ser cuestionadas por organizaciones de consumidores
públicos locales
incluye residentes de vecindarios y organizaciones comunitarias
públicos en general
la empresa necesita estar preocupada por las actividades del publico en general hacia sus actividades y productos
públicos internos
incluye trabajadores, gerentes, voluntarios y consejo de administración
la empresa
la gerencia de marketing toma en cuenta otros grupos de la empresa
clientes
son actores mas importantes dentro del microentorno de la empresa
macroentorno
grandes fuerzas de la sociedad que afectan el microentorno
entorno natural
recursos naturales que los mercadologos necesitan como insumos o que son afectados por las actividades de marketing
sustentabilidad ambiental, implica desarrollar estrategias que sostenga el medio ambiente y a la vez generen utilidades a la empresa
entorno tecnológico
fuerzas que crean tecnologías a su vez crea oportunidades de nuevos productos y de mercado
entorno económico
cambios en los gastos del consumidor
distribución de ingreso
factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor
entorno político y social
legislación empresarial
para proteger a las empresas unas de otras
regulación gubernamental
proteger a los consumidores de las practicas injustas en los negocios
proteger los intereses de la sociedad contra el comportamiento empresarial sin freno
consiste en leyes, agencias gubernamentales que influyen o limitan a varias organizaciones de una determinada sociedad
entorno demográfico
es de interés para los mercadologos porque involucra personas y las personas forman el mercado
la población estadounidense se divide baby boomers, generación x, generación de milenio
entorno cultural
instituciones y otras fuerzas que afectan los valores básicos de la sociedad sus preferencias y comportamientos
percepción de valores culturales
sus creencias y valore centrales tienen un alto grado de persistencia
cambios en valores culturales secundarios
los mercadologos desean predecir los cambios culturales para detectar nuevas oportunidades o amenazas
son expresadas en puntos de vista
percepción sobre si mismo
varían en el énfasis entre atenderse a si mismas y atender a los demás
percepción sobre los demás
las actitudes y sus interacciones hacia las demás cambian con el tiempo
percepción sobre las organizaciones
las personas varían en sus actitudes hacia las corporaciones, los consumidores se conectan mas con sus redes para analizar y comprar bienes y servicios
percepción sobre la sociedad
varían sus actitudes hacia la sociedad. influye en los patrones de consumo y sus actitudes hacia el mercado
percepción sobre la naturaleza
varían sus actitudes, algunas se sienten bajo su régimen, otras se sienten en armonía con el y otras buscan dominarlo
percepción sobre el universo
varían sus creencias sobre el origen del universo y su lugar dentro de el
