Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 12 อำนาจ และการเมืองในองค์การ - Coggle Diagram

- - - - การแสดงความจงรักภักดี
      - นำเสนอสิ่งที่น่าประทับใจ
      - หาช่องทางให้ลูกค้าที่พึงพอใจ
      - ใช้ความสุภาพอ่อนน้อม
      - ใช้วิธีขอคำแนะนำ
    - - การควบคุมกลไกและเครือข่าย
      - การดึงผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นที่ยอมรับ
      - การควบคุมข้อมูลข่าวสารที่สำคัญ
      - การใช้วิธีปรากฏตัวอย่างทันควัน
      - การติดต่อผูกมิตรกับผู้มีอำนาจ
    - - อย่าปฏิบัติการข้ามหัวผู้บังคับบัญชา
      - หลีกเลี่ยงการปกิบัติการปฏิเสธต่อข้อเสนอของผู้บริหารระดับสูง
      - อย่าเผาสะพานตนเอง
      - เว้นการวิจารณ์ผู้บังคับบัญชาต่อหน้าสาธารณชน
- - - - การสร้างวิสัยทัศน์
      - การก่อให้เกิดพลัง
      - การสร้างความสามารถ
- - - - หลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์
      - เลือกเฉพาะการลงโทษที่ชอบด้วยกฎหมาย
      - กำหนดการลงโทษที่สมเหตุผล
    - - แจ้งให้บุคคลเป้าหมายทราบถึงกฎการลงโทษ
      - ใช้การตักเตือนล่วงหน้า
      - แสดงความพร้อมให้คำแนะนำ/ช่วยเหลือ
  - - - ใช้อำนาจตามความจำเป็นแต่ใช้สม่ำเสมอ
      - เลือกใช้ช่องทางที่เหมาะสมในการออกคำสั่ง
    - - อธิบายเหตุผลที่ขอร้อง
      - ติดตามรับฟังคำร้องทุกข์ที่เกิดขึ้น
  - - - เน้นความเป็นธรรม
      - อธิบายเกณฑ์การให้รางวัลอย่างเปิดเผย
      - ให้รางวัลตามเกณฑ์และเงื่อนไข
    - - อย่าใช้การให้รางวัลเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
      - ค้นหาสิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการ
  - - - หาความรู้ใหม่
      - รับรู้และติดตามความเปลี่ยนแปลงด้านเทคนิค
      - พัฒนาแหล่งข้อมูลข่าวสารให้กว้างขวาง
    - - อธิบายให้ทราบถึงความสำคัญของคำร้องขอนั้น
      - รับฟังความวิตกของทุกคนอย่างตั้งใจ
      - ให้ความเคารพต่อบุคคลเป้าหมาย
  - - - ยอมรับและให้การนับถือเชิงบวก
      - แสดงออกอย่างจริงใจในการผูกมิตร
      - รักษาคำมั่นสัญญา
    - - อย่าขอร้องเกินขอบเขต
      - แสดงแบบอย่างของพฤติกรรมที่เหมาะสม