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PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS ETAPAS - Coggle Diagram

- - - - Las organizaciones poseen tres grandes niveles organizacionales:
        
        1. Nivel institucional / global/ Estratégico: Es el nivel más elevado compuesto por los directivos o altos funcionarios, se denomina también, nivel estratégico pues es responsable de la definición de objetivos, estrategias de la organización. Es el nivel que se relaciona con el ambiente externo de la organización.
        
        2. Nivel gerencial/ mandos medios: Es el nivel medio, una vez tomadas las decisiones en el nivel institucional, el nivel de gerencia es el responsable de su transformación en planes y programas para que el nivel técnico los ejecute. El nivel gerencial se encarga de detallar los problemas, captar los recursos necesarios situándolos dentro de las diversas partes de la organización y de la distribución y colocación de los productos y servicios de la organización.
        
        3. Nivel técnico/ operacional /ejecutor: Es el nivel más bajo ejecutan los programas que se desarrollan, las técnicas que se aplican.
    - - Organización lineal:La denominación lineal obedece al hecho de que entre el superior y los colaboradores existen líneas directas únicas de autoridad y responsabilidad.
      - Organización funcional: Su característica fundamental es que los subordinados, de los niveles inferiores, en vez de estar conectados a la dirección a través de un único punto (el superior inmediato) recibe las órdenes, instrucciones y la asistencia que necesita directamente de varios jefes diferentes, cada uno de los cuales desarrolla una función particular, en la que especialista.
      - Organización
        línea –staff: Se basa en la distinción entre jefes con autoridad (tipo jerárquico) y técnicos especialistas que deben ser oídos antes de tomar una decisión (tipo funcional). En este caso, el jefe con autoridad recibe los informes de los técnicos (llamados staff) y bajo su responsabilidad toman la decisión pasando al encargado la orden de ejecutarla.
      - Organización por
        comités: Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir los problemas.
  - - - El líder:Es aquel que tiene la función de dirigir.
      - Los Dirigidos: Son a los que dirige el líder
      - La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.
      - Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos
    - - Nivel global: abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente dicha. Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su área respectiva. Corresponde al nivel estratégico de la empresa.
      - Nivel departamental: abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es la denominada gerencia. Involucra al personal de mandos medios, es decir, la mitad del organigrama. Corresponde al nivel táctico de la empresa.
      - Nivel operacional: abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina supervisión. Incluye el personal de base del organigrama. Corresponde al nivel operativo de la empresa
  - - - Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.
      - Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.
    - - Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares: Cantidad, calidad, tiempo y costos
      - Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
      - Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.
      - Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.
  - - - Objetivos: Pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. Son los resultados a largo plazo que una organización aspira lograr en un tiempo determinado (largo, mediano, corto plazo), a través de su Misión básica, oportunidades del medio y sus propias fortalezas.
      - Diagnóstico: Permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad de la empresa. El más conocido es la DOFA (Matriz que nos ayuda a identificar cuáles son nuestras debilidades, oportunidades, fortalezas y amenzas).
      - Estrategia: Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos. Aborda la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización y otros factores claves que ayudarán a la empresa determinar sus productos, servicios y acciones futuras.
    - - La planeación estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.