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CAPACIDAD - DESARROLLO- EVALUACIÓN
La capacitación pretende ayudar a los aprendices a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarios para sus puestos de trabajo actuales.
El desarrollo implica un aprendizaje que va más allá del puesto de trabajo actual
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Apoyo de la alta administración
Avances tecnológicos
Estilos de aprendizaje –practico –teórico
Complejidad del mundo
Modelado de comportamiento – imitación
Cursos impartidos por instructores
Estudio de caso
Juegos de negocios –roles
Rotación de puestos
Simuladores
Capacitación de becarios
Mentoring
Mentoring es un enfoque de asesoría, capacitación y formación, encaminado a crear una relación práctica para mejorar el crecimiento y el desarrollo individual, tanto a nivel personal como profesional.
Coaching
El coaching se considera con frecuencia como una responsabilidad del jefe inmediato, quien brinda asistencia de una manera muy similar a un mentor, pero el enfoque principal es en el desempeño
