Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Unidad 1. La Evaluación de un Programa de E-Formación, Unidad 4. Análisis…
Unidad 1. La Evaluación de un Programa de E-Formación
1.1. Evaluación Total
1.2. Evaluación Inmediata: adquiriste las competencias propuestas?
1.3. Evaluación de la Eficacia: te valio para algo?
1.4. Evaluación de la Eficiencia: bien gestionado?
1.5. Definición: Evaluar es comprobar/verificar los resultados (de forma continua y
sistemática)
1.6. Que se evalúa
1.7. Definición de las necesidades de formación y objetivos
1.8. Proceso de planificación y diseño de la acción
1.9. Proceso de implantación (cumplimiento de la planificación, satisfacción, formados
y resultados inmediatos (aprendizaje)
1.10 Eficacia, Eficiencia y/o seguridad en los formados
1.11. Transferencia de Competencias. Utilidad. Rentabilidad
1.12. Evaluación Inmediata: analisis de satisfaccion y resultados de aprendizaje
Satisfacción: Recoger opinión, generalmente subjetiva
1.13. Medición del nivel de modificación del comportamiento producido en los
formados
1.14. Medir todas las competencias, (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer)
Unidad 4. Análisis de Tendencias
4.1. Estimaciones de los propios participantes
4.2. Estimaciones de la contribucion de los factores externos
4.3. Otras fuentes: alta direccion, clientes, expertos externos, colaboradores, etc
4.5. Calculo de la rentabilidad (ROI)
4.6. Durante la planificación
4.7. Finalizada la acción
4.8. Elección de un Indicador: Relevante
4.9. Coste Moderado. Fiable. Aceptable
4.10. Número Reducido
4.11. Multi temporales
4.12. Indicadores Duros (con incidencia clara sobre los resultados) y Blandos
(Medición indirecta o no faciles de cuantificar) Ejemplos:
Indicadores duros: número de unidades producidas, contratos rechazados, horas extras,
costes unitarios, gastos de ventas, námero de trabajos repetidos, námero de accidentes
Indicadores blandos: impuntualidades, visitas al mÜdico, quejas de empleados,
reacciones favorables, rapidez de decisiones tomadas, peticiones de traslados,
implantación de nuevas ideas
Unidad 2. Evaluacion de la eficacia
2.1. Definicion
2.2. Se han conseguido los objetivos de la acción formativa, debido a la acción
formativa
2.3. Se debe centrar en: proceso de definición (diseño), competencias desarrolladas
(imparticion), transferencia de competencias (transfer)
2.4. Se debe responder a muchas más preguntas, todas orientadas a sabe si realmente la
acción formativa "sacio" las necesidades de formación
. Unidad 3. Evaluacion de la rentabilidad
3.1. Es complejo de medir pero es obligatorio medirlo
3.2. Dificil establecer los criterios
3.3. Es eficaz la acción de formacion?
3.4. Es rentable la inversión?
3.5. Métodos para asilar efectos de la formacion sobre los resultados
3.6. Grupos de control (uno que participa en la accion y otro que no)
Unidad 5. Convertir resultados en valor económico. Indicador de Medida
5.1. Establecer su valor actual
5.2. Establecer su valor unitario
5.3. Establecer el nivel de medida objetivo (o variación)
5.4. Calcular el importe total (en tiempo o acciones)
5.5. Indicadores de Rentabilidad
5.6. RCI (Relación Costes/Ingresos)= Ingresos producidos/Costes (ideal mayor que 1)
5.7. ROI ( (Ingresos - Costes)/costes ) (ideal mayor de 0)
5.8. Tiempo de Amortización: Costes/Ingresos por mes
5.9. Evaluacion de la Eficiencia
5.10. Mide la gestión optima del proceso
5.11. Medir el diseño de la acción, la impartición y la accion
5.12. Evaluación el diseño, seria medir: definición, seleccion de participantes,
adecuación de tutores, soporte técnico y administrativo adecuado, diseño de
contenidos, materiales adecuados (calidad, interacción, usabilidad, etc), estrategias
de formación, infraestructuras, costes del programa.
. Unidad 6. Evaluacion de los costes
6.1. Facilita: toma de decisiones y hacer análisis de rentabilidad
6.2. Planificar: recogida sistemática (lleva tiempo), ver indicadores y estimaciones, etc.
6.3. Indicadores habituales: Coste/Hora, Coste/Asistente , Coste/Hora/Asistente
6.4 Otros costes
6.5. Disminuir horas dedicadas, sin perder calidad
6.6. Externalizar partes de la accion
6.7. Optimizar recursos