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T4. ITB. DMC Y GESTIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOS - Coggle Diagram
T4. ITB. DMC Y GESTIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOS
Evolución DMC's
La DMC era el contacto local que aportaba información y les requerían para todo
Con la llegada del internet no se necesita tanto la ayuda del experto local.
Se vincula al cliente conla marca y sus valores
Se han tenido que reinventar en cuanto a
La manera en que venden
Lo que venden
Han incorporado
Diseño gráfico
Diseño de interiores
Arquitectura
DMC's locales que aumentan su propuesta de valor
Personalización
Experiencia
Diferenciación
Destination Management Company (DMC)
Agencia receptiva enfocada en business travel que se encarga de la organización de un evento (logística)
Cliente = empresa
Tipos
Las que trabajan directamente con el cliente final
Estrategias comunicación y marketing
Las intermediarias de logística
Perfiles de una agencia
Sales Manager/Director comercial
Account Executive
Project Manager
Director Comunicación
Creativos
Producers
Planificación de un evento
Proyecto
Pre-Event
Event y Facturación
¿Por qué las empresas hacen eventos?
Clientes
Eventos de consumo e imagen
Eventos para equilibrar igualdades
Eventos para comunicación
Eventos de motivación de plantilla
Posicionamiento marca
Captación nuevos clientes
Comercial
Fidelización de clientes/Aumento de ventas
Experiences
Retener/Recuperar clientes
Incentives
INCENTIVOS
Pre-event
Convencer al cliente con una buena propuesta de valor
Comprender al público. ¿Qué contenido es relevante?
Event
Operativa
Visión global del 'What's happening'
Coordinación
Post-Event
Facturación
Feedback. Seguimiento del cliente
BRIEFING
Título
Entorno
Público objetivo
Objetivos del evento
Estilo del evento
Fecha y Lugar
Contenidos y actividades
Presupuesto indicativo