Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PENDAPAT PUBLIK, Publik sering dirujuk sebagai STAKEHOLDER yang mempunyai…
-
- Publik sering dirujuk sebagai STAKEHOLDER yang mempunyai kepentingan dalam sesebuah organisasi sama ada dalam bentuk kewangan atau bentuk lain.
- Bergabung kerana berkongsi minat dan kepentingan yang sama. Ekspresi melalui sikap dan tindak tanduk sesuatu isu yang kontroversi.
- Mohd Hamdan Adnan (1995) publik adalah usaha-usaha mengumpul pandangan khalayak sasaran atau orang ramai dengan menggunakan kaedah persampelan serta menganalisi penemuan
Sekumpulan individu yang bergabung bersama berkongsi minat dan kepentingan yang sama. Ekspresi melalui sikap dan tindak tanduk sesuatu isu.
- Kumpulan manusia yang digabungkan sama ada dalam satu ikatan yang erat atau longgar atas dasar persamaan dari segi kepentingan atau minar dan boleh memberi kesan kepada organisasi.
- Menggunakan identiti organisasi termasuk pihak pengurusan, kakitangan, pelabur, dan kumpulan sokongan yang berkongsi identiti.
- Kumpulan yang berada diluar organisasi yang mempunyai hubungan secara rasmi ataupun secara langsung..
- Menamakan kumpulan publik umpanya pelabur, pengguna, media dan sebagainya.
- Ciri-ciri statistikn publik seperti umur, jantina, taraf pendidikan dan sebagainya.
- Ciri-ciri perlakuan dan emosi publik yang menggambarkan corak pemikiran, minat, kepercayaan dan sebagainya.
- Persepsi adalah pembentukan satu gambaran atau imej dalam minda berdasarkan apa yang didegar, dilihat dan dialami. Berdasarkan stereotaip boleh memberi kesan terhadap sesebuah organisasi.
- Fokus kepada satu isu dan isu merupakan isu yang hangat diperkatakan pada masa itu.
- Terdiri dari mereka yang mempunyai kepentingan terhadap isu.
- Semua pendapat individu dalam kumpulan publik tidak boleh diketepikan.
- Cara bagaimana pendapat diluahkan boleh melalui bentuk lisan, tanpa, simbol.
- Bilangan individu tidak diambil kira.
- Kekalkan sokongan, khalayak yang setia kepada organisasi tidak boleh dibuat sambil lewa.
- Dapatkan sokongan bersyarat dari mereka yang mempunyai pendirian. Khalayak memerlukan sesuatu kepastian yang menyakinkan mereka.
- Khalayak tidak menyelebelahi sebab itu mereka perlu diyakinkan.
Organisasi banyak bergantung kepada pendapat dari khalayak dalam membuat sesuatu perancangan.
- Mengukur perubahan dalam pendapat umum berpontesi untuk berubah. Disamping mengukur kesan, pendapat, sikap dan perlakuan khalayak.
- Mengambil kira pendapat dan memberi lebih perhatian kepada khalayak dalam isu yang menentang organisasi.
- kestabilan pendapat umum perlu diberi perhatian kerana ia merupakan refleksi corak pemikiran khalayak.
- Jumlah publik tidak besar tetapi boleh memberikan kesan yang mendalam.
- Perlu memberi tumpuan kepada VISI dan MISI
- Bergantung pendapat dari khalayak
- Memastikan khalayak mendapat info yang benar dan tepat
- Diberi peluang berkomunikasi dengan organisasi
- Haluan sesuatu pendapat umum memberi impak kepada organisasi