Reclutamiento y selección de personal
Participación de la alta gerencia
Reclutamiento
es el proceso para atraer a los individuos de manera oportuna, en cantidades suficientes
con las cualidades apropiadas de manera que presenten su solicitud para ocupar los puestos disponibles
Alternativas para el reclutamiento
Los costos de reclutamiento y selección son significativos cuando se consideran todos gastos relacionados
El proceso de búsqueda
La realización de entrevistas o los honorarios de los reclutadores
El procesamiento de un nuevo empleado
La empresa debe considerar con cuidado las alternativas como las subcontrataciones, los empleados eventuales, y el tiempo extra antes de comprometerse con el reclutamiento
Análisis de la oferta y la demanda laboral
Exceso – carencia dentro del mercado laboral
Ambiente externo del reclutamiento
Condiciones del mercado laboral
Consideraciones legales - USA
Políticas de promoción
Responsabilidad social
Motivación al personal
Conocimiento del personal
Procesos mas sencillos y menos masivos
Perdida de ideas nuevas del mercado - endogamia
Proceso del reclutamiento
fuentes de reclutamiento
espacios donde localizan candidatos calificados
métodos de reclutamiento
medios específicos que utilizan para atraer a los empleados potenciales
Métodos de reclutamiento interno
Inventario de talento humano
Convocatorias internas
Transferencias
Invitaciones directas
Tableros/internet
Referencias internas
Fuentes externas de reclutamiento
Centros académicos
Ministerio de trabajo
Colegios de profesionales
Ex empleados
Ferias de empleo
Métodos de reclutamiento en línea
- Momento oportuno/ Cantidades suficientes/ Cualidades apropiadas
- Ventajas: Cuesta menos/es fácil poner un anuncio,etc.
- Limitaciones: filtros para eliminar a aquellos que no reúnan las cualidades mínimas
La selección de RRHH
Métodos tradicionales de reclutamiento externo
Publicidad a través de medios de comunicación
Agencias de empleo
Reclutadores
Ferias de empleo
Trabajos como becarios
Asociaciones profesionales
Solicitantes por iniciativa propia
proceso de elegir, a partir de un grupo de solicitantes, al individuo que mejor se adapte a un puesto
Factores ambientales que afectan el proceso de selección
Consideraciones legales – discriminación
Rapidez en la toma de decisiones – burocracia
Jerarquía organizacional – depende del nivel del puesto el proceso
Base de datos para futuro
Tipos de organización – públicos –privados
Periodo de prueba
Características de las pruebas de selección adecuadamente diseñadas
Estandarización
Objetividad
Normas
Confiabilidad
Tipos de pruebas de empleo
Pruebas de aptitudes cognitivas
Pruebas de habilidades psicomotrices – destreza
Pruebas de conocimiento del puesto
Pruebas de interés vocacional
Pruebas de personalidad
Expectativas del candidato
Sentirse escuchado y comprendido
Tener una amplia oportunidad de presentar sus cualidades
Recibir un trato justo y respetuoso
Recopilar información acerca del trabajo y de la compañía
Tomar una decisión informada acerca de la conveniencia del puesto de trabajo
Entrevista Laboral
Tipos de entrevistas
Entrevistas no estructuras
Entrevistas conductuales
Entrevistas estructuradas
Problemas potenciales de las entrevistas
Contenido de la entrevista – estructura
Experiencia laboral
Logros académicos
Habilidades interpersonales
Cualidades personales
Pasatiempos
Preguntas inapropiadas
Juicios prematuros
Dominio del entrevistador
Tolerancia de información no relacionada con el puesto de trabajo
Efecto de contraste
Falta de capacitación
Comunicación no verbal – 90%
Conclusión de la entrevista
Verificaciones
Verificaciones de antecedentes
Verificaciones legales
Verificaciones de referencias
