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群體與團隊 - Coggle Diagram
群體與團隊
群體發展階段
規範期
凝聚力與共識
行動期
發展完成
最後一個階段
動盪期
藉著衝突來達成共識
休止期
如何收尾勝於高績效
形成期
成員加入
定義目標 結構跟領導
不確定性,需到成員體認到自己為群體中的分子
群體行為
群體結構
規範
共同標準或期待
順從
群體迷思
角色
社會對某種身分的人所期待的行為
地位體制
在群體中的階級
群體大小
社會惰化
群體凝聚力
群體程序
衝突管理
人際關系觀點
互動者觀點
非功能性衝突
關係衝突
功能性衝突
程序衝突
任務衝突
傳統觀點
成員資源
技術
人格特質
跟成員互動
知識
能力跟態度
人際關係
衝突管理解決跟合作
群體任務
外部條件的限制
母體規範的影響
群體
類別
非正式群體
大多為社交性質
正式群體
組織結構下的工作群體,有特定工作與任務,達成組織目的
兩個或兩個以上互相且相互依賴的個人