Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
IMEJ DAN IDENTITI KORPORAT, VAN RIEL
Identiti korporat memang susuh…
-
VAN RIEL
- Identiti korporat memang susuh diperoleh.
BERNSTEIN
- Identiti korporat sebagai jumlah keseluruhan tindakan yang dipilih oleh syarikat untuk dikenali oleh semua publiknya.
BAKER DAN BALMER
- Identiti korporat melibatkan displin yang luas meliputi pengurusan, komunikasi dan perlakuan.
COULSON THOMAS
- Identiti korporat boleh dicipta, didirikan dan dikenalikan.
FOO EU JIN
- Memahami falsafah korporat dan barulah ke peringkat reka bentuk, perkembangan dan peringkat perlaksanaan.
- Identiti dibentuk daripada strategi persekitaran syarikat dan juga pemilihan strategi.
- Identiti perlu bersesuaian dengan organisasi dan keadaan budaya syarikat.
- Identiti korporat adalah dimensi yang mengandungi nilai teras syarikat.
- Ramai sarjana memasukan pelbagai elemen dalam menentukan identiti korporat termasuklah logo, warna, nama, bangunan, lanskap, lokasi dan pelbagai lagi.
- Elemen membentuk identiti korporat dikategorikan kepada dua iaitu KETARA dan TIDAK KETARA.
-
- Komunikasi dan identiti visual
- Perlakuan
- Budaya korporat
- Kondisi pasaran
- Organisasi, keluaran dan perkhidmatan
:fire: Berfungsi bagi memastikan penyampaian kandungan mesej yang konsisten kepada stakeholder. Perancanagan strategi efektif yang melibatkan komitmen setiap jabatan dalam organisasi perlu dibentuk.
:fire: Melibatkan pihak ketiga dan saluran tidak rasmi antara pekerja dengan pihak luar. Aliran maklumat, kandungan mesej dan penggunaan media kedua-duanya adalah diluar kawalan organisasi.
:fire: Lokasi ialah elemen yang penting dalam penonjolan imej korporat seperti arkitektur, lanskap, rekabentuk. Lokasi strategik menggambarkan personaliti dan imej.
:fire: Olins menyatakan simbol sesebuah syarikat boleh menyampaikan idea utama organisasi dengan impak, ringkas dan segera.
:fire: Gregory menyatakan asas identiti visual ialah nama dan logo
:fire: Hosmer merujuk identiti korporat sebagai ekspresi grafik.
- Dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan publik dalaman dan publik luaran yang meliputi peringkat nasional dan antarabangsa.
- Pengaruh dan imej akan meningkat melalui perlakuan pengurusan atasan.
- Perlakuan pengurusan seperti Ketua pegawai, eksekutif (CE0), Pengerusi Syarikat, Pengarah Urusan dan Pengurus Kanan adalah penting sebagai satu elemen dalam pembentukan imej korporat.
- Isyarat umum identiti korporat organisasi yang bakal ditanggap oleh pelanggan.
- Sikap pekerja yang sanggup berkerja, bertenaga dan berkelakuan baik akan menonjolkan imej yang baik bagi organisasi.
- Selaras misi dan visi syarikat.
- Pekerja perlu tahu matlamat, falsafah dan prinsip syarikat kerana mereka mudah menyokong segala usaha organisasi.
- Identiti kebangsaan dianggap unik dan tanda dagangan yang menonjolkan identiti korporat tersendiri.
- Memastikan strategi identiti yang ingin ditonjolkan.
- Terdadap industri yang mudah menonjolkan perbezaan. Syarikat korporat mestilah kreatif bagi membezakan produk yang dihasilkan.
- Strategi pemasan yang dirancang dengan sistematik mampu meningkatkan imej kerana promosi adalah satu penonjolan identiti syarikat.
- Banyak syarikat mengetengahkan strategi pemasaran dan melarikan dari strategi pemasaran yang berebntuk konservatif.
- Strategi penjenamaan penting dalam dunia perniagaan tujuan untuk menonjolkan sesuatu produk atau perkhidmatan.
- Simoes dan Dibb menyatakan jenama bukan setakat memberi nama kepada sesuatu produk tetapi lebih daripada itu.
- Pencapaian sesebuah organisasi adalah manifestasi dirinya dalam membangunkan kesetian pelanggan, memenangi anugerah, mengekalkan dan membangunkan sumber manusia dan masa depan perniagaan.
- Syarikat korporat mula menyedari kepentingan pencapaian sama ada dalam aspek pembangunan keluaran ataupun keberkesanan pengurusan.
- Barry mengatakan imej kerap kali dianggap sebagai suatu yang intengible iaitu kabur, tidak dapat disentuh dan suatu fenomena yang tidak boleh diukur.
- Robinson dan Barlow suatu gambaran mental terhadap sesuatu yang sebenarnya tidak dapat dikesan oleh pancaindera, perolahan semula atau penerimaan pengalaman berserta dengan perasaan, penggambaran semula dalam ingatan atau imaginasi mengenai hasilann pancaindera.
- Mohd Hamdan Adnan satu tanggapan atau gambaran yang diperoleh oleh seseorang tentang individu, kumpulan, negara atau organisasi melalui saluran iklan, serantan, promosi, pemasaran, khabar angin dan sebagainya.
- Christian imej organisasi mungkin berbentuk positif atau negatif.
- Realiti organisasi itu sendiri
- Newsworthiness dan aktiviti-aktiviti organisasi.
- Kepelbagaian organisasi.
- Usaha komunikasi.
- Masa.
- Memory decay.
:star: GARBETT kriteria dalam menilai imej korporat yang positif
- Perbandingan aktiviti komunikasi yang telah dijalankan seperti rancangan, pencapaian dan jangkaan dengan hasil dicapai.
- Kesanggupan untuk komunikasi secara langsung dengan para penganalisa.
- Prosedur kawalan perancangan dan belanjawan yang konsisten.
- Meningkatkan komunikasi dalaman organisasi.
- Meningkatkan tahap kesedaran korporat melalui pendapat publik
- Meningkatkan harga saham
- Mengkomunikasikan segala strategi baru
- Menyusun atur struktur jenama produk
- Mengintegrasikan syarikat induk dan syarikat subsidiari
- Mewujudkan kerjasama san kesepakatan
- Menyediakan ruang dan garis panduan
- Menyusun keseluruhan proses penghalaan
- Keperluan publik makluman, tanggungjawab sosial dan peraturan
- Keperluan pelanggan ciri-ciri produk, perkhidmatan dan amalan syarikat
- Keperluan pekerja keperluan eksplisit dan keperluan implisit
- Keperluan pemegang saham pulangan modal dan kecekapan pengurusan
- Manfaat Dalaman penonjolan imej memberi banyak manfaat kepada organisasi melalui peningkatan moral pekerja kerana mereka dapat merasa bangga kerana organisasi memiliki imej yang positif.
- Manfaat Kewangan syarikat kewangan hanya memberikan pijaman dan kemudahan kewangan. Kemudahan kepada organisasi yang memiliki imej yang kukuh.
- Manfaat Pemasaran imej organisasi yang baik akan menyebabkan pengguna berminat dan setia kepada organisasi dan produk yang ditawarkan.
- Persekitaran perubahan pantas memerlukan penyusunan semula struktur dan hala tuju.
- Kitaran hayat perkembangan teknologi dan sosiobudaya turut mempengaruhi cara hidup masyarakat.
- Organisasi berkembang pesat menyebabkan organisasi sukar diselaraskan.
- Penggabungan pengambilan alihan, penswastaan dan penyusunan semula organisasi imej dan identiti perlu dilaksanakan.
- Mengenalpasti khalayak
- Menganalisis kekuatan dan kelemahan
- Menetapkan matlamat
- Perancanagan dan penciptaan bentuk komunikasi
- Berkomunikasi
- Melancarkan program yang dirancang
- Perlaksanaan
- Penyelenggaran dan pengekalan program
- Pemantaun dan pengubahsuaian
- Sejarah syarikatjuga adalah identiti yang terbentuk secara semulajadi contohnya seperti coca-cola, Nestle, Samsung dan lain-lain.
- Sejarah yang panjang akan mewujudkan identiti yang sukar ditandingi.
- Misi korporat dan identiti korporat yang berada dilapisan bawah model.
- Kedua-dua elemen ini boleh dimanipulasikan dan disesuaikan mengikut kehendak syarikat.
Misi Korporat
- Komunikasi dan identiti visual
- Perlakuan
- Budaya korporat
- Kondisi pasaran
- Organisasi keluaran dan perkhidmatan
Identiti Korporat
- Bagaimana syarikat mempersembahankan kepada publik
Imej Korporat
- Bagaimana publik melihat syarikat
Reputasi Korporat
- Peringkat penglibatan yang rendah
- Peringkat klasikal selepas imej terbentuk