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DESARROLLO DE LAS PERSONAS, Evaluación del programa de capacitación,…
DESARROLLO DE LAS PERSONAS
Capacitación
Mapas de las competencias
Diagnóstico de las necesidades de capacitación
Análisis de los recursos humanos
Análisis de las estructuras de puestos
Análisis organizacional
Proceso de capacitación
Diseño
Implantación
Diagnóstico
Evaluación
Diseño del programa de capacitación
Tipos de capacitación
Capacitación en el puesto
Las técnicas de clase
Concepto de capacitación
La capacitación es el proceso de desarrollar
cualidades en los recursos humanos
Desarrollo de las personas
Una oleada de reorganizaciones
Las décadas de 1980 y 1990 se caracterizaron por una
intensa oleada de reorganizaciones
Administración del conocimiento corporativo
Razonar
Decidir
Pensar
Hacer
Tipos de conocimientos
Conocimiento individual
Conocimiento explícito
Conocimiento organizacional
Conocimiento tácito
Capacitación
Tipos de capacitación
Las técnicas de clase
La capacitación en el puesto
Técnicas de capacitación
Instrucción programada
Capacitación en clase
Lecturas
Capacitación por computadora
E - learning
Ejecución del programa de capacitación
Evaluación del programa de capacitación
Las principales medidas para evaluar la capacitación
son:
Calidad
Servicio
Costo
Rapidez
Evaluación del desempeño
Concepto
La evaluación del desempeño es el proceso que
mide el desempeño del trabajador
¿Quién debe evaluar el desempeño?
Autoevaluación del desempeño
El equipo de trabajo
El gerente
La evaluación de 360º
Evaluación del programa de capacitación
La reacción
Lo aprendido
El desempeño
El resultado
El rendimiento de la inversión
Tendencias de la capacitación
El aprendizaje como estrategia empresarial
El e-learning
La capacitación como consultoría del desempeño
Los líderes están concediendo gran valor al estilo coaching
El papel del especialista en capacitación
Los caminos de la innovación
Imaginar
Innovar
Crear
Pensar
Variar
Factores que afectan la capacitación y el desarrollo
El compromiso de los especialistas
La complejidad de la organización
Los avances tecnológicos
El apoyo de la alta gerencia
Los principios del aprendizaje
Esfuerzo individual
Competencias de la persona
Desempeño
Valor de las recompensas
Percepción de la función
Percepción de que las recompensas dependen del esfuerzo
Capacitación
Desarrollar conceptos
Transmisión de información
Desarrollar habilidades
Desarrollar actitudes
Desafíos de la administración del conocimiento
Crear una infraestructura administrativa del conocimiento
Construir una cultura del conocimiento
Administrar resultados
