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設計方法論 - Coggle Diagram
設計方法論
軟體
實證設計evidence-based research，研究方法、歸納/分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為/態度、量化、改編、探索/衍生/評估、設計程序
參與式設計participatory design，研究方法
步驟2、步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生/評估、參與
實例: 文化探測、日誌研究、照片研究、拼貼、彈性模型製作、創意工具箱、設計工作坊
設計工作坊design workshops，研究方法
步驟2、步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生/評估、參與
參與者都是非設計人員
認知演練法cognitive walkthrough，研究方法
步驟2、步驟3
要素: 行為、質化、傳統、評估、專家審查
實例: 繳費機的現金支付與信用卡支付
快速設計工作坊design charrete，研究方法、歸納/分析技巧
步驟2、步驟3
要素: 態度、質化、改編、衍生、參與
主持人+客戶/使用者+利害關係人+設計師
衍生性研究generative research，研究方法
步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、衍生、設計程序
實例: 投射性(初期，傳統口語表達)、建設性(後期，彈性模型製作)
創意工具箱creative toolkits，研究方法
步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、衍生、參與
實例: 各種模型組、樂高工具箱
彈性模型製作flexible modeling，研究方法
步驟3
要素: 行為、質化、原創、衍生、參與
實例: 提供沒有明確定義的零件
利害關係人瀏覽stakeholder walkthrough，研究方法
步驟3
要素: 行為、質化、改編、評估、參與
終端使用者+利害關係人(產品經理、開發人員)+互動設計師
探索式研究exploratory research，研究方法、歸納/分析技巧、研究交付物
步驟2
要素: 行為/態度、質化、原創/改編/傳統、探索、設計程序
實例: 問卷、設計民族誌、參與觀察法、經驗取樣法、試金石之旅、
日誌研究、文化探測、脈絡訪查、器物分析、個人物品測量、無干擾測量
日誌研究diary studies，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、原創、探索、自我描述
文化探測cultural probes，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、原創、探索、自我描述
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設計民族誌design ethnography，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、改編、探索、觀察
實例: 深入觀察、非結構性訪談、文件分析
觀察observation，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、傳統、探索、觀察
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行為地圖behavioral mapping，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、傳統、探索、觀察
組成: 地點導向 OR 個人導向
無干擾測量unobstrusive measures，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、改編、探索、觀察
需與物質痕跡、檔案、觀察，來三角交叉驗證
試金石之旅touchtone tours，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、原創、探索、觀察/自我描述
器物分析artifact analysis，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、改編、探索、觀察
個人物品收藏personal inventories，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、原創、探索、觀察/自我描述
群眾外包crowdsourcing，研究方法
步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為/態度、量化/質化、原創、探索/評估、設計程序
統計量化資料，強化可信度，輔以三角交叉驗證
遠端管理研究remote moderated research，研究方法
步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為、質化、改編、評估、觀察/自我評估
時間感知研究time-aware research，研究方法
步驟5
要素: 行為、質化、原創、評估、觀察/自我描述
自動遠端研究automated remote research，研究方法
步驟2、步驟3、步驟5
要素: 行為、量化/質化、原創、探索/評估、設計程序
脈絡設計contexual design，研究方法、歸納/分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生/評估、設計程序
實例: 脈絡訪查、親和圖、分鏡圖
親和圖affinity diagramming，歸納/分析技巧
步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為/態度、質化、改編、衍生、設計程序
實例: 脈絡訪查、使用性測試
使用性測試usability test，研究方法
步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為、量化/質化、傳統、評估、觀察/自我評估
啟發式評估heuristic evaluation，研究方法
步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、量化/質化、改編/傳統、評估、專家審查
實例: APP介面使用性
放聲思考法think/loud protocol，研究方法
步驟3、步驟4
要素: 行為、量化/質化、傳統、評估、觀察/自我描述
期許測試desirability testings，研究方法
步驟3、步驟4
要素: 態度、質化、原創、評估、自我描述
評估研究evaluative research，研究方法、歸納/分析技巧、研究交付物
步驟4
要素: 行為/態度、量化、傳統、評估、設計程序
實例: 設計展、博覽會
實驗experiment，研究方法
步驟4
要素: 行為/態度、量化、傳統、評估、設計程序
實例: 中心視力 v.s. 周邊視力
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使用性報告usability report，研究交付物
步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為、量化/質化、改編、評估、設計程序
脈絡訪查contextual inquiry，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、原創、探索、觀察/自我描述
實例: 親和圖
AEIOU，歸納/分析技巧
步驟2
要素: 行為、質化、原創、探索、觀察
組成: activity、environment、intervation、object、user
情境描述泳道圖scenario description swimlanes，研究交付物
步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創/改編、衍生、設計程序
組成
－分鏡圖泳道
－使用者經驗泳道
－業務過程泳道
－工具與系統泳道
情境故事法scenarios，研究交付物
步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、改編、衍生、設計程序
人物誌personas，歸納/分析技巧、研究交付物
步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、衍生、設計程序
分鏡圖story boards，研究交付物
步驟3
要素: 行為/態度、質化、改編、衍生、設計程序
種類:
－藝術，或是照相寫實的精細程度
－以文字為主的敘述或詮釋
－強調人物、產品或兩者
－正確的分鏡圖框格數量
－描繪時間推移
使用者旅程圖user journey maps，研究交付物
步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、評估、設計程序
客戶體驗稽核customer experience audit，歸納/分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟5
要素: 行為/態度、質化、改編、評估、設計程序
實例: 樂高體驗、設計專案
商用摺紙business origami，研究方法、研究交付物
步驟1、步驟2
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/評估、參與
次級研究secondary research，研究方法
步驟1、步驟2
要素: 行為/態度、量化/質化、傳統、探索、設計程序
文獻探討literature review，研究方法
步驟1、步驟2
要素:行為/態度、質化、傳統、探索、設計程序
個案研究case research，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、傳統、探索、設計程序
硬體
透過設計的研究research through design，研究方法、歸納分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生/評估、設計程序
眼球追蹤eye tracking，研究方法、研究交付物
步驟1、步驟4、步驟5
要素: 行為、量化、改編、評估、觀察
參與式行動研究participatory action research(PAR)，研究方法、歸納分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要點: 行為/態度、質化、改編、探索/衍生/評估、參與
快速約會speed dating，研究方法、歸納分析技巧
步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生、觀察/自我描述/設計程序
參與觀察法participant observation，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、改編、探索、觀察
焦點團體focus groups，研究方法
步驟1、步驟5
要素: 態度、質化、傳統、探索、自我描述
奧茲巫師互動模擬技術wizard of Oz，研究方法
步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、量化/質化、傳統、衍生/評估、觀察/自我描述
人體工學分析ergonomic analysis，研究方法、歸納分析技巧
步驟3、步驟4
要素: 行為、量化、傳統、評估、專家審查
角色扮演role-playing，研究方法
步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、改編、探索/衍生、設計程序
經驗原型experience prototyping，研究方法
步驟3
要素: 行為、質化、原創、衍生、設計程序
模擬訓練simulation exercise，研究方法
步驟3
要素: 行為、質化、原創、衍生、設計程序
身體激盪法bodystorming，研究方法
步驟3
要素: 行為、質化、原創、衍生、設計程序
任務分析task analysis，研究方法、歸納分析技巧
步驟2
要素: 行為、量化、傳統、評估、觀察
原型法prototyping，歸納分析技巧、研究交付物
步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、質化、傳統、衍生/評估、設計程序
平行原型設計parallel prototyping，研究方法、歸納分析技巧
步驟3
要素: 態度、質化、原創、衍生/評估、設計程序
獨立軟體
KJ法 KJ technique，歸納分析技巧
步驟1、步驟2、步驟3、步驟4、步驟5
要素: 態度、質化、傳統、衍生、設計程序
內容分析content analysis，歸納分析技巧
步驟2、步驟3、步驟4
要素: 行為/態度、質化、傳統、探索/衍生/評估、設計程序
訪談interviews，研究方法
步驟2、步驟3、步驟4
要素: 態度、質化、傳統、探索/衍生/評估、自我描述
問券questionares，研究方法
步驟2、步驟4
要素: 行為/態度、量化/質化、傳統、探索/評估、自我描述
語意差異法semantic differential，研究方法
步驟1、步驟4、步驟5
要素: 態度、量化、改編、探索、自我描述
三角比較法triading，研究方法
步驟1、步驟2
要素: 態度、質化、傳統、探索、自我描述
階梯法laddering，研究方法、歸納分析技巧
步驟2、步驟5
要素: 態度、質化、改編、探索、自我描述
引導式敘述directed storytelling，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、質化、改編、探索、自我描述
文字雲word clouds，歸納分析技巧、研究交付物
步驟2、步驟3
要素: 態度、質化、原創/改編、探索、自我描述
快速反覆測試評估法rapid iterative testing & evaluation(RITE)，研究方法
步驟2、步驟3
要素: 行為、質化、改編、衍生/評估、觀察/自我描述/設計程序
認知圖cognitive mapping，歸納分析技巧、研究交付物
步驟2、步驟3
要素: 態度、質化、傳統、探索、自我描述
拼貼collage，研究方法
步驟2、步驟3
要素: 態度、質化、原創、衍生、參與
意象看板image boards，研究方法、歸納分析技巧
步驟2
要素: 態度、質化、改編、探索、設計程序
關鍵事件法critical incident technique(CIT)，研究方法、歸納分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟2、步驟5
要素: 行為/態度、量化/質化、傳統、探索、自我描述/設計程序
情書&分手信the love letter & the breakup letter，研究方法
步驟1、步驟2、步驟5
要素: 態度、質化、原創、探索、自我描述
三角交叉驗證法triangulation，研究方法
步驟2、步驟3、步驟4
要素: 行為/觀察、量化/質化、原創/改編/傳統、探索/衍生/評估、參與/觀察/自我描述/專家審查/設計程序
狩野分析kano analysis，研究方法
步驟1、步驟2、步驟5
要素: 態度、質化、傳統、探索/評估、自我描述
價值機會分析value opportunity analysis(VOA)，歸納分析技巧
步驟3、步驟5
要素: 態度、質化、原創、評估、設計程序
組成: 競爭力評估competitive review、市場分析market analysis、多重腳色multiple personas
站內搜尋分析site search analytics，研究方法、歸納分析技巧
步驟1、步驟5
要素: 行為、量化/質化、改編、探索/評估、設計程序
差異: 評估內容與當前客戶需求切合度，與SEO、SEM不同，後者是吸引潛在客戶造訪網站
關鍵績效指標key performance indicators，歸納分析技巧
步驟5
要素: 行為、量化/質化、改編、探索/評估、設計程序
競爭測試competitive testing，研究方法
步驟1、步驟5
要素: 行為、質化、原創、衍生、參與
內容盤點與稽核content inventory & audit，歸納分析技巧、研究交付物
步驟1、步驟5
要素: 行為、量化、傳統、評估、設計程序
網路分析web analytics，歸納分析技巧、研究交付物
步驟5
要素: 行為、量化、傳統、評估、設計程序
實例: google analytics
調查survey，研究方法
步驟2
要素: 行為/態度、量化/質化、傳統、探索、自我描述
分類: 封閉/開放、一般/特殊、事實/假設/判斷、比較/中立/引導/責難、徵求意見/徵求問題
腦力激盪組織圖brainstorm graphic organizers，歸納分析技巧
步驟1、步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、改編、衍生、設計程序
分類: 腦力激盪網狀圖、樹狀圖、流程圖
概念圖concept mapping，歸納分析技巧
步驟1、步驟3
要素: 行為/態度、質化、傳統、衍生、設計程序
利害人關係人分析圖stakeholder maps，歸納分析技巧
步驟1
要素: 行為/態度、質化、改編、探索、設計程序
領域圖territory maps，歸納分析技巧
步驟1
要素: 行為、質化、改編、探索、設計程序
加權矩陣weighted matrix，歸納分析技巧
步驟3
要素: 行為/態度、量化/質化、原創、評估、設計程序
心智模式圖mental model diagrams，歸納分析技巧、研究交付物
步驟2、步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、探索/衍生、自我描述/設計程序
卡片分類法card sorting，研究方法
步驟2、步驟3
要素: 態度、量化/質化、改編、探索/衍生、觀察/自我描述
圖像卡picture cards，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、原創、探索、自我描述
塗鴉牆graffiti walls，研究方法
步驟2
要素: 態度、質化、原創、探索、自我描述
照片研究photo study，研究方法
步驟2
要素: 行為、質化、原創、探索、自我描述
心智圖mind mapping，歸納分析技巧
步驟2
要素: 態度、質化、原創、探索、自我描述
Elito法elito method，歸納分析技巧
步驟3
要素: 行為/態度、質化、原創、衍生、設計程序
主題網絡thematic network，歸納分析技巧
步驟2
要素: 態度、質化、改編、探索、設計程序
組成: 總體主題、組織主題、基本主題
獨立硬體