Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

СРЕДСТВА И ТЕХНОЛОГИИ СЕТЕВОГО ОБЩЕНИЯ - Coggle Diagram

- - - - Отправитель решает что-либо сообщить получателю и выбирает способ
      - передачи и кодировки сообщения;
      - Сообщение кодируется отправителем с помощью известного
      - получателю кода или языка;
      - Убедившись в правильности кодирования сообщение, отправитель
      - передает его;
      - Сообщение проходит по каналу связи от отправителя к получателю;
      - Последний принимает сообщение;
      - Получатель "декодирует" сообщение;
      - Получатель уясняет смысл сообщения, который вложил в него
      - отправитель;
      - Получатель реагирует на сообщение определенными действиями.
- - - - +
        
        возможность создания групп по интересам к различным вопросам и
        аспектам курса.
        
        рост посещаемости курса в результате повторных визитов. Поскольку обучающиеся полагают сообщество "своим", они охотнее возвращаются на сайт, особенно если сообщество может предоставить им ценную информацию, поделиться мнениями, ощущениями;
        
        регулярная обратная связь со слушателями.
        
        чувство общности и товарищества. Члены групп, которые активно работают в форуме, чувствуют себя частью учебного коллектива и будут считать его своим;
        
        сбор мнений о курсе, материалах, представленных в нем;
        
        наполнение дистанционного курса новой информацией, которая может
        быть получена из сообщений участников форума;
        
        возможность надолго задерживать слушателей на сайте в дистанционном
        курсе.
    - - форум, особенно на начальных этапах своего развития, требует к себе очень пристального внимания и постоянной работы с ним. Ведение форума требует от его модератора значительных временных затрат;
      - форум необходимо постоянно развивать и продвигать. Нужно постоянно активизировать работу обучающихся в форуме, направлять обсуждение в нужное русло, поощрять активных участников, мотивировать пассивных;
      - форум в дистанционном курсе стоит создавать только тогда, когда в этом
        действительно есть необходимость;
      - нужно быть готовым к тому, что на форуме возможны высказывания и негативного характера о материалах курса, о работах, выполненных членами группы, о высказываниях. Задача преподавателя, ведущего форум, выстраивать дискуссию в позитивном стиле;
      - форум обязательно должен быть модерируемым, иначе он превратиться в
        огромную "помойку" из нетематичных высказываний и рекламы.
    - - необходимо начинать с планирования форума, т. е. с определения круга
        обсуждаемых вопросов и проблем;
      - расширение спектра обсуждаемых проблем должно происходить
        постепенно;
      - нужно использовать возможности сообщества; прославлять сообщество;
        записывать и сохранять историю сообщества.
    - - число сообщений на форумах не превышает пяти-шести;
        
        форум не модерируется, т.е. не прослеживается линия обсуждения,
        
        модератор редко комментирует высказывание;
        
        пользователи жалуются на неудобство использования форума;
        
        не все члены учебной группы активно работают в форуме.
    - - заинтересовать собеседника и дать ему возможность высказаться, чтобы
        он сам предоставил нужную вам информацию;
      - активизировать партнера и от собственного монолога перейти к диалогу
        с ним, что более результативно при деловом общении;
      - направить процесс передачи информации в русло, соответствующее
        вашим планам и интересам;
      - перехватить и удержать инициативу в общении.
      - ТИПЫ ВОПРОСОВ
        
        ПО РОЛИ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧИ
        
        Наводящие вопросы — вопросы, сформулированные так, чтобы подсказать
        собеседнику, ожидаемый от него ответ.
        
        Основные вопросы — открытые или закрытые вопросы, которые
        планируются заранее.
        
        Второстепенные, или последующие, вопросы— запланированные или
        спонтанные, которые задаются для уточнения ответов на основные вопросы.
        
        ВОПРОСЫ КАПКАНЫ
        
        Вопросы, направленные на демонстрацию своих знаний.
        
        Сбивающие вопросы.
        
        Вопросы, направленные на проверку компетентности.
        
        Провокационные вопросы.
        
        ПО СПОСОБУ ПОСТАВНОВКИ
        
        ЗАКРЫТЫЕ
        
        АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ
        
        ОТКРЫТЫЕ
        
        СВОЙСТВА:
        
        обращение к собеседнику с открытым вопросом способствует
        устранению барьеров, выводит его из состояния замкнутости и сдержанности;
        
        партнер имеет возможность по своему усмотрению выбирать, какие
        данные, информацию и аргументы нам представить;
        
        партнер (и это самое главное) становится действительным источником
        информации, идей и предложений по дальнейшему развитию сотрудничества.
        
        партнер находится в активном состоянии, т. к. должен обдумывать свои
        ответы и высказывания;
        
        ОРИЕНТИРОВАНИЕ НА СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБШЕНИЯ
        
        Вопросы для обдумывания
        
        Переломные
        
        Зеркальный вопрос
        
        Риторические
        
        контрольные
        
        собеседник должен обдумывать высказываемое мнение;
        
        создается благоприятная атмосфера для аргументации на основе общего
        подхода к проблеме
        
        собеседнику предоставляется возможность внести поправки в
        изложенную позицию.
- - - - БУЛЛИНГ
        
        КИБЕРБУЛЛИНГ
        
        Флэйминг
        
        Хейтинг
        
        Киберсталкинг
        
        Аутинг
        
        Сталкинг
      - ВИДЫ ТРОЛЛЕЙ
        
        Тролль-комментатор.
        
        «Тонкий» тролль – умело использует иронию, уловки в аргументации,
        подстраивается под "жертву".
        
        Тролль-оффтопик.
        
        «Толстый» тролль – действует напрямую, легко разоблачить.
        
        Тролль-эгоцентрик.
        
        Тролль-«герой-любовник».
        
        Тролль-советчик.
        
        Тролль-политик.
      - 4 ЗАКОНА
        
        Смысл троллинга в троллинге.
        
        «Трололо» – любое обсуждение троллинга в конечном итоге
        превращается в троллинг!
        
        Тролль существует пока вы в него верите.
        
        Закон самовозрастания троллинга. Победи тролля – не корми тролля!
      - Опасность тролинга:
        
        Разжигание агрессии ненависти и вражды вплоть до столкновения целых
        сообществ.
        
        Перенос моделей поведения «агрессора» и «жертвы» в реальную жизнь;
        
        Итогом массового «трололо» или частной вылазки профессионального тролля чаще всего становится дискредитация сообщества или отдельных его членов вплоть до оттока участников и посетителей;