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Elementos de la cultura gerencial que influye en los procesos de dirección…
Elementos de la cultura gerencial que influye en los procesos de dirección [c) y d)]
Características de los estilos gerenciales de diversos países [c)]
Administradores de todo el mundo dicen que los problemas gerenciales son los mismos en la mayoría de los países
Es posible identificar principios, métodos y prácticas administrativas aplicables a cualquier cultura organizacional de cualquier parte del mundo
Esto se debe a
Comercialización masiva
Mecanización
Producción en serie
Algunos administradores dicen que es necesario adaptar teorías y principios administrativos a las características específicas de la cultura gerencial de un país determinado
Afirman que la eficiencia administrativa depende de las condiciones sociales, psicológicas y culturales en las que se encuentran las organizaciones
El administrador que logra un conjunto de características propias de un grupo de personas y adapta su estilo gerencial al ambiente cultural, aumenta su probabilidad de tener éxito
Un buen ejemplo es el caso de los estilos gerenciales de México y Estados Unidos, que tienen rasgos como:
Lealtad
MEX
Hacia el superior inmediato y tendencia gradual hacia la "autolealtad"
EUA
Hacia la autoridad predominante y movilidad ejecutiva considerable entre empresas
Desarrollo ejecutivo
MEX
El joven egresado es contratado a un puesto ya existente y ascenso basado en servicios prestados al superior
EUA
El joven ingresado se integra al programa de capacitación, incluyendo evaluaciones de desempeño y aptitudes
Contratación de personal
MEX
Se favorece a familiares y amigos en la contratación y aunque hay personal de afuera, las referencias cercanas son eficaces
EUA
Contratación externa universal y los parientes son excluidos; se consideran fuente de problemas
Competencia
MEX
No existe entre individuos y se prefiere un ambiente amistoso, relajado y sin conflicto
EUA
Extremadamente competitivo, se disfruta el estímulo competitivo y no teme en afectar a alguien con tal de avanzar
Control
MEX
No es tradicional seguir sistemas de control y de verificación, hay revisión de sistemas, el rendir cuentas es rudimentario,etc.
EUA
Procedimiento de control y verificación bien desarrollado, clara orientación de resultados y evaluaciones y revisiones importantes
Tiempo
MEX
Es un concepto relativo, no tiene sentido de urgencia y existen compromisos a plazos considerados aproximados
EUA
Es de máxima importancia y controla todos los aspectos de la vida y compromisos a plazos exigen apego absoluto
Dirección/supervisión
MEX
Respeto y aceptación de la autoridad, nunca se cuestiona decisiones superiores, no se delega responsabilidad, etc.
EUA
Desagrado por la autoridad, justificaciones al cuestionar consideraciones erróneas, firme disposición de rendir cuentas, etc.
Planificación
MEX
Corto plazo en empresas pequeñas y en las grandes a largo plazo, pero se ven afectadas por diversas cambiantes condiciones
EUA
Mayor plazo por relativa estabilidad del ámbito económico
Enfoque teórico contra práctico
MEX
Gran capacidad para teorizar y captar conceptos globales, poca capacidad crítica y dificultad de trasladar la teoría a la práctica
EUA
Capacidades analíticas muy desarrolladas, disfrute de situaciones de solución de problemas y muy orientado a la acción
Sistemas de valores
MEX
El placer es importante como el trabajo, esencial tener tiempo para familia y amigos y búsqueda de ambiente familiar laboral
EUA
El trabajo es valioso, el placer no se mezcla con el trabajo, se sacrifica a la familia por el trabajo, etc.
Análisis comparativo del estilo gerencial mexicano con el de diversos países [d)]
Los valores culturales y tradiciones influyen en casi todo lo que hace cotidianamente el mexicano, incluyendo la cultura gerencial
La empresa se vuelve reproductora de los modelos socioculturales y a la vez moderadora del comportamiento del mexicano
"Las dimensiones de la cultura nacional" es una estructura de varias dimensiones culturales que pueden usarse para comparar estilos gerenciales de diversos países
Desarrollado por Geert Hofstede, toma en cuenta estas dimensiones
Aversión a la incertidumbre
Expresa el grado por el cual los miembros de una sociedad se sienten incómodos con la incertidumbre y la ambigüedad
Países con alto grado AI mantienen rígidos códigos de creencias y comportamientos; son intolerantes a ideas y conductas no ortodoxas
Este es el caso de EUA y Canadá
Países con bajo grado de AI tienen una actitud más relajada; cuenta más la práctica que los principios
Este es el caso de México
Individualismo contra colectivismo
Es una preferencia de que los individuos se cuiden así mismos. Representa una preferencia de que se espera que la familia o amigos cuiden de ellos
Un alto grado significa que existe individualismo
Este es el caso de EUA y Canadá
El grado bajo significa que predomina el colectivismo
Este es el caso de México
Distancia del poder
Expresa el grado en el cual los miembros menos poderosos de una sociedad aceptan y esperan que el poder se distribuya inequitativamente
En sociedades con alta DP, la diferencia entre personas de posición alta y baja suele ser importante y muchas veces resulta difícil avanzar en las clases
Este es el caso de México
En sociedades con baja DP se verifica más interacción entre las personas de clases sociales y hay posibilidades de ascender en la escala social con más facilidad
Este es el caso de países como Austria o Suecia
Masculinidad
Preferencia de una sociedad por el logro, heroísmo, seguridad en sí mismos y recompensas materiales para identificar el éxito
Un alto grado significa que predomina la masculinidad en una cultura
Este es el caso de México
Un bajo grado significa que en una cultura prevalece el feminismo
El feminismo prefiere la cooperación, modestia, protección de los débiles y calidad de vida
Este es el caso de países como Chile o Brasil
Orientación a largo plazo
Negociar con la búsqueda de la virtud
En sociedades con orientación a largo plazo, se cree que la verdad depende mucho de la situación, contexto y tiempo
Este es el caso de China
En sociedades con orientación a corto plazo, se tiene una fuerte preocupación por establecer la verdad absoluta
Este es el caso de México
Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Dirección Prof. Bernardo Valenzuela Unzueta
Mendoza Suárez Isaac Grupo 1356
25 de enero de 2021