Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAPACITACIÓN DESARROLLO EVALUACIÓN - Coggle Diagram
CAPACITACIÓN DESARROLLO EVALUACIÓN
Capacitación y desarrollo
Ayuda a los aprendices a adquirir los conocimientos y la habilidades necesarios para sus puestos de trabajo actuales
Factores que influyen en la capacitación y el desarrollo
Apoyo de la alta administración
Avances tecnológicos
Complejidad del mundo
Estilos de aprendizaje-practico-teórico
Métodos de capacitación y desarrollo
Cursos impartidos por instructores
Estudio del caso
Modelado de compartimiento-imitación
Juegos de negocios-roles
Rotación de puestos
Capacitaciones de becarios
Simuladores
Mentoring y coaching
Es el desarrollo en el aprendizaje cara a cara
Mentoring
Enfoque de asesoría, capacitación y formación, mejora el crecimiento y el desarrollo individual
Coaching
Responsabilidad del jefe inmediato, quien brinda asistencia de una manera muy similar a un mentor
Inducción
La situación del empleo
La situación de la empresa
Políticas y reglas de la compañía
Remuneración
Cultura organizacional
Trabajo en equipo
Métricas para evaluar la capacitación y el desarrollo
Opiniones de los participantes
Alcance del aprendizaje
Cambio en el comportamiento
Logro de los objetivos de la capacitación y el desarrollo
Círculos de calidad
Esta versión de la participación de los empleados aún esta vigente e la actualidad para mejorar la calidad
Los círculos de calidad son grupos de empleados que se reúnen para discutir los problemas.
Desarrollo de segmentos únicos de la fuerza laboral
Baby
Mayor habilidad, mayor experiencia
Generación X
No sienten temor de cambiar de trabajo con mucha frecuencia
Generación G
Tienden a tener un fuerte sentido de moralidad y de conciencia
Generación Z
Alto desarrollo de la tecnología, poca pertenencia a la empresa
Evaluación del desempeño
Es un sistema formal de revisión y evaluación sobre la manera en que un individuo ejecutan tareas
Usos
Planeación de recursos humanos futuras promociones
Reclutamiento y selección-comparación con los candidatos
Capacitación y desarrollo-necesidades especificas
Pasos
Identificar las metas específicas de evaluación del desempeño
Establecer los criterios del desempeño y comunicarlos a empleados
Examinar el trabajo realizado
Evaluar el desempeño
Discutir la evaluación con empleado
Establecimiento de los criterios del desempaño
Pasado
Cumplimiento de funciones
Rasgos de personalidad
Competencias
Logro de metas
Futuro
Potencial de mejoramiento
Responsabilidad por las evaluaciones
Los individuos realizan evaluaciones y deben participar en forma directa en el programa para que tenga éxito
Supervisor inmediato
Subordinados
Compañeros de trabajo y miembros del equipo
Autoevaluación
Evaluación de los clientes
Técnicas
La retroalimentación de 360 grados
Es una técnica que implica información de evaluación proveniente dentro de la empresa como externas tanto de niveles múltiples
Problemas
Incomodidad del evaluador
Falta de objetividad
Error o efecto de halo
Indulgencia
Tendencia central
Escalas de calificación
Registran sus juicios acerca del desempeño sobre una escala, la cual incluye varias categorías de 5 a 7, y esta definida por objetivos
Otras tendencias de evaluación
Ensayo
Estantandares
Escala de calificación basada en el comportamiento
Distribución obligatoria
Características de un sistema eficaz de evaluación
Criterios relacionados con el trabajo
Expectativas del desempeño
Estandarización
Evaluadores capacitados
Proceso justo
