Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Introducció a l'especialitat turística, Empreses i serveis - Coggle…

- - - - Boom AAVV especialitzades
        
        Negoci
        
        Events
        
        Buisness travel
        
        Oci
      - Tecnologies
        
        Tecnologia mòbil
        
        Geolocalització
        
        Webs 2.0
        
        Realitat augmentada
        
        Codis QR
        
        Online booking tools
        
        Meeting Design technology Tools
      - Noves fórmules
        
        Especialització
        
        Adhesió grup de gestió
        
        Franquícia
        
        Fusions
        
        TIC
        
        Associacisme
  - - - Segons tràfic de viatgers
        
        Receptora
        
        Emisora
      - Segons productes
        
        Generalista
        
        offline
        
        online
        
        Especialista
        
        negoci
        
        oci
      - Segons legislació espanyola
        
        Minorista
        
        Mixta
        
        Majorista
        
        Segons dimensió
        
        Grup turístic o tour operador
        
        Agència independent
        
        Segons distribució
        
        Outplant
        
        CallCenter
        
        Inplant
        
        Franquícia
        
        OTA
  - - - Agències online
        
        mundial
        
        Expedia
        
        Priceline
        
        nacional
        
        eDreams
        
        Logitravel
        
        Travelgenia
      - Agències tradicionals
        
        Viajes el Corte Inglés
        
        Viajes Halcón-Ecuador
        
        Barceló Viajes
        
        Nautalia
    - - Turisme de negoci (BT)
        
        Travel Management companies (TMC)
        
        Global
        
        CArlson Wagonslit Travel
        
        BCD TRavel
        
        American Express
        
        Local
        
        Viatges Corte Inglés
        
        Barceló Buisness
        
        Halcón Ecuador
        
        Eroski
        
        Objectius
        
        ROI
        
        Solucions tecnologiques
        
        Estalvi
        
        Travel Manager
        
        PDV
        
        Expertising RRHH
        
        Seguretat
      - Turisme de reunions (MICE)
        
        DMC
        
        Serveis receptius
        
        Especialista destí
        
        Solucions WOW
        
        PCO
        
        Secretaria comercial
        
        Secretaria Tècnica
        
        Secretaria científica
        
        Altres
- - - - Imperi romà
        
        Ponts i vies
        
        Pobles marins
        
        Carruatges
    - - Transport marítim
        
        Cartes geogràfiques
        
        Exploracions i conquestes
    - - Màquines de vapor
        
        vaixell passatgers
        
        vaixell càrrega i descàrrega
      - Bases automòbil i aeronàutica
    - - Expansió del transport
        
        Carretera
        
        Boom transport carretera anys 60
        
        Especialització mercancies i passatgers anys 70
        
        Marítim
        
        Vaixells metall
        
        Motor dièsel
        
        Creuers
        
        Aviació
        
        1r avió trasllat grans pesos anys 30
        
        2a Guerra Mundial
        
        Sistemes de comandament
        
        Pilots automàtics
        
        Motors a reacció
        
        Navegació radar
        
        Primera aviació (germans Wright)
        
        Primer vol comercial 1914
        
        Ferrocarril
        
        Locomotores
        
        Motor elèctric
        
        Motor dièsel
  - - - Franjes horaries
      - Convenis
        
        Drets de tràfic
        
        ASA
        
        Tarifes internacionals
      - Estratègia navegació aèria
      - Regulació medi ambient
      - Polítiques aeroportuàries
      - Organismes Internacionals
        
        OACI
        
        CEAC
        
        EUROCONTROL
        
        Unió Europea
        
        EASA
    - - Estructura
        
        SGT
        
        Supervisió serveis
        
        Legislació i política
        
        SGI
        
        Planificació
        
        Legislació i política
        
        Accidents CIAF
        
        AAII
        
        Adif
        
        LFP Perthus
        
        Puertos del Estado
        
        Seguretat i llicències AESF
        
        Regulació CNMC
        
        EEFF
        
        Renfe
      - Observatori
      - Xarxa ferroviaria (RFIG)
      - Informe estudis millores
    - - Mapes tràfic
      - Tràfic, velocitats i accidents
      - Xarxa carreteres
      - SET (telepeaje)
    - - Coordinació i gestió administrativa
      - Capitalies marítimes
      - Normativa i cooperació internacional
      - Informes oficials accidents
      - Inspecció marítima
      - Radiocomunicacions
      - Seguretat marítima i contaminació
  - - - Història
        
        1921 CETA
        
        1927 Iberia
        
        1939 Aeroport de Barajas
        
        2a Guerra Mundial avanços tecnologics
        
        1919 IATA
        
        unificació emissions bitllets
        
        Despatx equipatges
        
        Automatització reserves
        
        1929 Regles transport aeri internacional
        
        Regulació
        
        Determina contingut bitllet
        
        Fixa limits indemnitzacions
        
        1944 OACI
        
        Seguretat
        
        Distribució del espai aeri
        
        1950-1960 Primera generació reactors
        
        1960-1970 Charter
        
        1970-1975 Segons generació reactors
        
        1975-1980 Crisis i Guerra
        
        1949 Primera companyia lowcost
        
        2004 onada noves aerolinies
      - 1997 liberització i aparició low-cost
        
        Reptes
        
        Processos de privatització
        
        Lowcost
        
        Liberalització cel europeu
        
        Alça combustible
        
        Incrementar rentabilitat
        
        Pujada taxes aeroportuaries
        
        Solucions
        
        Concentració
        
        Hibridització
        
        Replantejar Model de Negoci
    - - Espanya
        
        Característiques
        
        Amplada 1,6m
        
        Sistema radial
        
        Ley del Sector Ferroviario
        
        Trenca monopoli
        
        Mercaderies
        
        Comsa Rail i Continental Rail
        
        Transfesa
        
        RENFE
        
        Viatgers
        
        RENFE
    - - Tipus
        
        Rent a car
        
        Fidelització
        
        Sostenibilitat
        
        Nous productes
        
        Canals de venta
        
        Optimització
        
        Brokers alquiler cotxes
        
        Concentració
        
        Bus
        
        Turístics
        
        Lowcost
        
        Transporte regular
        
        Avanza
        
        Continental
        
        Alsa
    - - Creuers
        
        Empresa
        
        Congressos, convencions i cursos a bord
        
        Temàtics
        
        Llocs preferits
        
        Carib
        
        Mediterrani
        
        Companyies
        
        Royal Caribbean cruises
        
        NCL
        
        Carnival Corporation
      - Fluvials
        
        Companyies
        
        CroisiEurope
        
        CouroAzul
        
        Politours
        
        Viking River Cruises
      - Ferris
        
        Nord Europa
        
        Fjordline
        
        Sur Europa
        
        Dane Sea Line
        
        Espanya
        
        Balearia
        
        Asia
        
        Blue Highway Lines
        
        Amèrica del Nord
        
        Marine Atlantic
        
        Carib
        
        Green Turtle Ferry
        
        Australia i Nova Zelanda
        
        TT Line
        
        America del Sud
        
        Buquebus
- - - - Satisfacció client
      - Correcció estacionalitat
      - Dimensió òptima i flexibilitat
      - Professionalització i formació
    - - Creixement
      - Socials
      - Econòmics
  - - - Mitjanes 50-250 treballadors
      - Petites < 50 treballadors
      - Grans >250 treballadors
    - - Internacional
      - Nacional
    - - Sector secundari
      - Sector terciari
      - Sector primari
    - - Empresa societària
      - Empresa individual
    - - Privades
      - Públiques
  - - - Intervenció del client
      - Servei
      - Producció i consum al mateix lloc
      - Heterogeneïtat
      - Estacionalitat
    - - Intermediació
        
        TTOO
        
        Majoristes
        
        AAVV
        
        Altres intermediaris
        
        Intermediaris independents
        
        General SelfAgents
        
        Centrals de reserves
      - Transports i logística
        
        Fluvial
        
        Carretera
        
        Marítim
        
        Ferroviari
        
        Aeri
        
        Serveis logístics
        
        Gestió d'assegurances
        
        Estacions que centralitzen
        
        Aeroports
        
        Empreses de lloguer de cotxes
        
        Ports
      - Gestió pública
        
        nivell supramunicipal
        
        Nivell comarcal
        
        Nivell municipal
        
        Nivell provincial
        
        Nivell autonòmic
        
        Nivell estatal
      - Productes i activitats
        
        Parcs temàtics
        
        Parcs naturals
        
        Museus
        
        Camps de golf
        
        Parcs aquàtics
        
        Clubs Nàutics
        
        Centres termals
        
        Animació turística
        
        Estacions d'esquí
        
        complexes recreatius i Comercials
        
        Empreses d'esports i aventura
      - Congressos i esdeveniments
        
        Actors del sector
        
        Organització
        
        Tipus esdeveniments
        
        Comercialització
      - Formació, investigació i consultoria
        
        Consultoria
        
        Investigació
        
        Formació
- - - - Innovació
      - Sostenibilitat
      - Seguretat
      - Adaptació client