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CH3 資訊系統與組織策略, 2106207021 王韻杰 - Coggle Diagram
CH3 資訊系統與組織策略
資料探勘的應用
識別對直接郵寄方式最感興趣的個人或組織
發現哪些產品或服務通常一起被消費(尿布與啤酒)
預測哪些顧客最有可能轉到競爭者那裡
識別哪些交易有可能屬於詐欺
識別購買同樣產品的顧客具有哪些共同特點
預測網路瀏覽者最喜歡哪些網站內容
波特五力分析競爭模型
供應商的議價能力
購買者的議價能力
潛在競爭者進入的能力
替代品的替代能力
行業內競爭者現在的競爭能力
新產品和服務與資訊技術關係 p.100
PX MART(分次取貨、團購)
線上銀行(next line bank)
電子零售訂貨系統
少量訂製生產的服務
組織與資訊系統兩者的關係
商業程式與設備
兩者越來越相互依存
資訊系統規劃設計與應用變得越來越複雜
(設備面)
組織(商業面)
業務
戰略
規則
程式
供應鏈管理與高效的顧客反應系統
Wal-Mart連續補貨系統
傳統、即時供貨與零庫存供貨方式
商業層戰略
供應鏈管理
企業內戰略
有效客戶反應
商業分析
結合資料庫Database
資料倉儲Data Warehouse
資料超市Data Mart
個案
7-11無人商店
結帳、微波、做咖啡通通自己來!
全聯分批取貨
不只是咖啡、達到家庭生活用品零庫存的概念
自由支付、分批取貨
家樂福便利購
24小時、走超市路線
2106207021 王韻杰