Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Партнерский Беспредел - Coggle Diagram
Партнерский Беспредел
-
ЭТАПЫ ПРОДАЖ
-
-
-
-
-
4.1 Отложенный спрос
Обязательно укажи стоимость, чтобы понять, сколько денег там висит
-
4.3 Согласование скидки
Узнаем сначала скидку у клиента. Говорим, что нужно уточнить у руководителя. В этот момент можно передать другому партнеру
-
-
- Окончательное согласование цены
Подписываем договор, чтобы ЗАФИКСИРОВАТЬ ЦЕНУ
-
-
-
-
Работа с партнерами
Как представиться
"Даем клиентов за процент" (чтобы пройти секретаря, можно сказать, что мы коллеги по нише или с другого города)
"Да, интересно"
-
Спросить, сколько звонков могут обработать в день
Обговорить, кто будет принимать первый звонок клиента
-
-
-
-
Что говорить клиенту
Говорить, что у вас уже есть клиенты
-
Вы не рассказываете, откуда идут клиенты
Узнать исходные данные (какая прибыль с единицы товара, сколько сделок закрывают, есть ли допродажи и т.д.)
-
Какие ближайшие планы у него, хотят ли развиваться?:
-
-
-
-
Как понять, что партнер плохой?
Не берет трубку, скидывает
-
Долго считает смету (больше, чем 2-3 часа в несложных проектах)
Говорит, что клиенты - дебилы
Ноет, что всем нужно дёшево
-
-
Не может толком объяснить, почему клиент ушел, хотя все шло к сделке
-
-
50% клиентов жалуются на него, на манеру общения
-
-
-
-
-
Как искать
-
-
Алгоритм действий
- Ищешь в источниках, создаешь список
- Пробиваешь в яндекс/гугл, отсеиваешь неугодных
- Пишешь по скрипту (после переписки отсеится половина)
-
- Договариваешься на сотрудничество, не говоришь о дате
- Проводишь тест. Отдаешь не более 5 заявок
Разговор с клиентом
Тайминги
Никогда не обещай тайминг, в котором не уверен!
-
Работа с клиентами
Обращай внимание на то, что можем делать мы, но не могут делать конкуренты
Работа с возражениями
Дорого
-
Вопрос по цене конечно важный, при этом не главный. По цене мы с клиентами почти всегда договариваемся. Скажите, в целом решение подходит? (Если да - обсуждение торга, если нет - след. возражение)
Цена на этом рынке более-менее одинаковая, причем даже у МосОблГаза. Просто они ту же цену набивают поэтапно. Для вас цена в принципе высокая или нужно рассматривать другие варианты?
Конечно, такая услуга в такой комплектации стоит денег. Описываешь ещё раз преимущества. И рассказываешь о своих регалиях
-
Оплачу позже
Лучше начать сейчас, потому что...
-
У конкурентов дешевле
Бывает, что цены разнятся. Давайте сравним
Реально дешевле? А на сколько? А в чем именно? Бывает, что нам приходится переделывать за другими... И рассказываешь историю
Вы знаете, бывает компания может предложить на одно цены ниже, а на другие будет выше. Давайте сравним
Очень много компаний, очень многие заходят, потом уходят Очень много мастеров-шабашников. Мы занимаемся уже 15 лет, мы официальные подрядчики МосОблГаза. Магистральное отопление - это очень серьезно, это не газгольдеры...
Я подумаю
-
А в целом вообще нравится предлодение, или есть моменты, которые вызывают вопросы?
Конечно детали нужно обдумать, а в целом как вам?
Конечно, подумайте. Нюанс - пока будете думать...
-
Хорошо. Мы это уже обсуждали 2 недели, месяц, 2 месяца... сейчас у вас был бы уже газ
-
-