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TEMA N.6 CAPACITACIÓN, DESARROLLO Y EVALUACIÓN
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
FACTORES QUE INFLUYEN
Ambiente Externo
implantar programas
seleccionar metodos
establecer obgetivos
determinar nececidades
evaluar programas
DESARROLLO
Un aprendizaje que va mas alla del puesto
trabajo actual
CAPACITAR
Ayuda a los aprendices en adquirir
habilidades
conocimientos
METODOS
cursos impartidos
estudio del caso
modelado del comportamiento
roles
rotacion de puestos
capacitacion y simuladores
OTRAS TECNICAS DE EVALUACIONES
ENSAYO
ESTANDARES
DRISTRIBUCION OBLIGATORIA
ESCALA DE CALIFICACION BASO EN EL COMPORTAMIENTO
EVALUACIÓN
SISTEMA EFICAZ DE EVALUACIÓN
estandarizacion
evaluadores capacitados
espectativas de desempeño
comunicacion abierta y continua
criterios relacionados con el trabajo
proceso justo
revision del desempeño
¿QUE ES?
USOS DE LA EVALUACION
planeacion de los RR-HH
Reclutamiento y seleccion
Capacitacion y desarrollo
Planeacion y desarrollo
Progrmas de remuneracion
slarios e incentivos
determinar su potencial
nececidades especificas
comparacion con candidatos
futuras promociones
PASOS DE EVALUACION
identificar metas especificas
establecer criterios del desempeño
examinar el trabajo
evaluar el desempeño
discutir la evaluacion con el empleado
es un sistema
de revicion
al individuo o grupo
de evaluacion
TECNICAS DE EVALUAR
Retroalimentacion 360 grados
ESCALAS DE EVALUAR
PROBLEMAS EN LA EVALUACION
tendencia central -3
sesgos del comportamiento reciente
indulgencia / severidad
manipulacion de las evaluaciones
error o efecto de halo
ansiedad del empleado
falta de obgetividad
incomodidad del evaluador
MENTORING Y COACHING
enfoqes de desarrollo
aprendizaje cara a cara
COACHING
responsabilidad del jefe
como mentor
desempeño
MENTORIG
asesoria
capacitacion
formacion
INDUCCIÓN
situacion del empleo
situacion de la empresa
politica y reglas
remuneracion
cultura organizacional
trabajo en equipo
METRICAS PARA EVALUAR LA CAPACITACION Y EL DESARROLLO
opinion del participante
alacnaze del aprendizaje
cambio del comportamiento
logro de los obgetivos
REALIZADO POR:
MAGNE MAMANI JESUS FERNANDO