Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ポータルサイトを作ろう, メンテナンスできない, ディーラを訪問できない/しない, インプルがマッチングしてるかどうかわからない, 背景…
ポータルサイトを作ろう
メンテナンスできない
取説にアクセスできない
取説をオンラインで公開する
QRコード経由でアクセスできるポータルサイトを構築する。
アメリカ国内では特許に抵触してしまう
QRコードから直接URLアクセスさせることは特許に抵触するが、QRコードをアプリで読み取り、アプリ上にサイトを表示させることは特許に抵触しない。
そのため、仕向地によってQRコードの印刷内容を変更する改修を全工場に依頼するか、ポータルサイトではなくアプリを開発するという形に企画を抜本的に変更する必要がある。加えて他国でも同様に、特許に抵触する可能性がないか知的財産部と連絡を取りながら活動を進める。
販社独自サイトorアプリとの競合
SKC・KAMS・KTCはユーザを対象とし、サービス情報を配信することを目的としたサイトもしくはアプリを構築中、または構築済みである。
もしこれら販社が本サイトを不必要であると判断した場合は、QRコードを読み取ることにより、各販社のサイトもしくはアプリを優先的に表示させるようにシステムを構築する。
QRコード印刷プログラムの変更を各工場に依頼
3000万円ほど費用がかかる予定
費用を上回る効果の捻出
サービス部門だけではなく各部門にも費用対効果を捻出してもらい、足し算する
取説にアクセスできても理解できない
取説に変わるわかりやすい動画コンテンツを作成する
KBT/生産拠点/販社のどの部門の業務にするか
どんなコンテンツを作成するか
費用はどの部門/拠点が負担するか
ディーラを訪問できない/しない
場所がわからない
ディーラの位置情報をマップ上に表示させる。
するのがめんどくさい
ユーザの位置情報をもとに、マップ上でナビゲートしてもらえる
インプルがマッチングしてるかどうかわからない
マッチング対応表をどこから手に入れいいかわからない
ポータルサイト内にマッチング対応表へのリンクを作成する。
マッチング対応表がない
マッチング対応表を作成する
背景
解決すべき課題
対策
対策を実行するための問題点
各問題点に対する対策
対策に対する問題点
対策に対する問題点に対する対策
各部門がそれぞれ顧客向けサイトを立ち上げることで、サイトが乱立する恐れがある
ポータルサイトを作成し、そこから各部門コンテンツへと誘導する
サイトの運営費用を誰が負担するか決定する
ポータルサイトをどの部門が行うか決定する
リコールがあった場合に顧客に素早く連絡ができない
（KBT）製造拠点→販社→ディーラ→顧客という連絡経路なので、通達に時間がかかる（仮定）
KBT/製造拠点から顧客にダイレクトに連絡が行くようにする