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EXPERIENCIA DE COMPRA MERCADONA - Coggle Diagram
EXPERIENCIA DE COMPRA
MERCADONA
JÓVENES
frecuencia de 2 veces al mes de media
Medio de transporte: coche
Sin lista
Valoran
Precio
Calidad de los productos
Critican
Organización
Colas para pagar
No valoran tanto los productos de marca propia
Metodo de págo
Con tarjeta
Lo consideran fácil
Orden de hacer la compra: primero van a productos concretos
ADULTOS
Frecuencia media: Semanal
Medio de transporte: coche
con lista
valoran
Precio (aunque piensan que han subido)
Variedad de productos
Critican
La altura de las estanterías
no suficientes productos frescos
Orden de la compra: Primero a la frutería
Método de pago
Con tarjeta o movil
Lo consideran facil
PERSONAS MAYORES
Frecuencia: diaria
Medio de transporte: andando
Con o sin lista
Valoran
Ahora comida preparada
Variedad de productos
Critican
Falta de productos [frescos]
Organización y ubicación de los productos
metodo de pago
Efectivo
CARACTERÍSTICAS COMUNES
Valoran
Precio
Variedad de productos
Critican
Organización de pasillos y estanterías
Colas a la hora de pagar