Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ŠTO TREBATE ZNATI O ZAŠTITI POTROŠAČA? - Coggle Diagram
ŠTO TREBATE ZNATI O ZAŠTITI POTROŠAČA?
osigurava primjereno funkcioniranje tržišnoga gospodarstva
regulira odnos između potrošača i trgovca
SVJETSKI DAN PRAVA POTROŠAČA 15. OŽUJKA
ČETIRI OSNOVNA POTROŠAČKA PRAVA:
pravo na sigurnost
pravo da bude obaviješten
pravo na izbor
pravo da se čuje i uvažava glas potrošača
toga dana održan je govor predsjednika Kennedyja u američkom Senatu na kojemu se zasniva
Povelja prava potrošača
ZAŠTITA POTROŠAČA U RH
od 8. travnja 2014. novi Zakon o zaštiti potrošača
Zakonom su uređena sljedeća pitanja:
pravo na pravnu zaštitu potrošača
pravo na informiranje i izobrazbu potrošača
pravo na udruživanje potrošača u svrhu zaštite njihovih interesa
pravo na zaštitu od opasnosti za život, zdravlje i imovinu
pravo na predstavljanje potrošača i sudjelovanje predstavnika potrošača u radu tijela koja rješavaju pitanja od njihova interesa
pravo na zaštitu ekonomskih interesa potrošača
U praksi se najčešće koriste i poznata su sljedeća prava:
pravo na raskid ugovora
pravo kupaca da potražuje kamatu
pravo potrošača usluge (telefon, komunalne usluge i sl.) na korištenje uslugom u vrijeme prigovora na prethodno izvršene usluge
pravo na uručenje jamstva – garancije
