Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LEAN - Coggle Diagram
LEAN
5 NGUYÊN LÝ 
-
Chuỗi giá trị: Chuỗi giá trị là MỘT TẬP HỢP đầy đủ các hoạt động nhằm tạo ra hoặc tăng thêm giá trị cho sản phẩm
-
-
-
-
I. "GIÁ TRỊ" LÀ...
Khách hàng muốn gì?
KH muốn cái gì? (Sp, Dịch vụ)
Anh ấy muốn nó như nào? (Mô tả chi tiết tính năng, màu sắc, sự hỗ trợ..)
-
-
-
-
Rà soát các việc: Hoạt động này có tạo ra giá trị cho KH không?
Nói chuyện trực tiếp với KH để biết giá trị nằm ở đâu
II. LOẠI BỎ 8 LÃNG PHÍ: Lãng phí là những hoạt động không mang lại giá trị cho khách hàng hoặc khách hàng không mong đợi.
-
-
-
-