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第一章 領導與管理（2） - Coggle Diagram
第一章 領導與管理（2）
管理的定義
領導
控制
組織
用人
計畫
管理者的工作
教導、支持員工
客觀的肯定
鼓勵公開溝通
持續並有效的管理
提供明確方向
人才發掘
霍桑實驗(霍桑效應)
心理學實驗效應
提升企業競爭力
改變行為傾向
研究生產力和工作條件的關聯性
系統管理
轉換過程
輸出
輸入
管理權威
權力(power)
使人服從
權威(authority)
使人甘願服從
具有「合法性」與「正當性」
基本管理科學與理論
理論
系統
管理是什麼？
藝術與科學的運用
藝術：心理學、社會學
科學：統計學、市場調查（數據）