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CAPACITACIÓN, DESARROLLO, EVALUACIÓN DE RRHH image, qué es?, TEMA 6…
CAPACITACIÓN, DESARROLLO, EVALUACIÓN DE RRHH
CAPACITACIÓN
ayuda a adquirir los conocimientos y las habilidades para puestos de trabajo.
DESARROLLO
aprendizaje que va más allá del puesto de trabajo actual
FACTORES
Avances tecnológicos
Complejidad del mundo
Apoyo de la alta administración
Estilos de aprendizaje –practico –teórico
MÉTODOS
Juegos de negocios
Rotación de puestos
Modelado de comportamiento
Capacitación de becarios
Estudio de caso
Simuladores
Cursos impartidos por instructores
MENTORING Y COACHING
enfoque de asesoría, capacitación y formación
los aprendices deben realizar habilidades
enfoques de desarrollo que ponen énfasis en el aprendizaje cara a cara
el coaching es el jefe inmediato
INDUCCIÓN
situación de la empresa
políticas y reglas de la compañia
situación de empleo
remuneración
cultura organizacional
trabajo en equipo
MÉTRICAS DE EVALUACIÓN
alcance del aprendizaje
cambio en el comportamiento
opinión de participantes
logro de los objetivos
CIRCULOS DE CALIDAD
grupos de empleados voluntarios
discuten problemas
investigan causas
recomiendan soluciones
Desarrollo de segmentos únicos de la fuerza laboral
GENERACIÓN X
espíritu de cooperación
GENERACIÓN Y
liderazgo,diversidad,formación
BABY BOOMER
generadores de hábitos de compra
GENERACIÓN Z
comodidad con el entorno digital
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
sistema formal de revisión y evaluación
Usos
Reclutamiento y selección
Capacitación y desarrollo
Planeación y desarrollo de carrera
Planeación de recursos humanos
Programas de remuneración
Pasos de la Evaluación del Desempeño
establecer criterios de desempeño
examinar el trabajo realizado
Identificar metas específicas
evaluar el desempeño
discutir la evaluación con el empleado
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Pasado
Futuro
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
retroalimentación 360º
implica información de evaluación proveniente tanto de niveles múltiples dentro de la empresa como de fuentes externas.
distribución obligatoria
estandares
ensayo
calificación del comportamiento
qué es?
TEMA 6 estudiante: Karen Pozo Bravo