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AUTO PRIMO (UX/CX pour un PARCOURS CLIENTS WOW! (APP 1st : interface d'…
AUTO PRIMO
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COMMUNICATION
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2 PERSONAS CLIENTS !
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Jeune autonome, early adopter et confiant vs ses pairs (réseaux sociaux)
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BOITIER
freins a lever
- coûts
- freins psy.
- exclusions
MKT :
- FRONT, avant tout : du services (wifi, géolocalisation, coaching, etc.) + BACK : tracking
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App. : à plus long terme, solution sur le marché vs évolution du marché (achat données constructeurs - cf slide AP, acteur écosystème voiture connectée)
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