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Trading Company(Unison)的產品價格管理 (溝通流程 (已結案: (客戶決定向我們採購,業務成功完成銷售,…
Trading Company(Unison)的產品價格管理
角色關係與對應職務
Supplier
提供出廠成本價
提供建議市場售價
:!: 讓定價不至於偏離市場行情太遠
提供產品規格並提供解釋
:question:為什麼這個規格適合給客戶
提供可能的成本列表與說明
:!:出貨到國外需要知道運費成本
Product Manager
確認Supplier提供的產品規格是否符合客戶的使用需求
確認原廠提供的資料是否齊全
會同定價小組決定市場價格
提供確認後的正式報價單給業務
維護產品價格更新與管理
Price Decision Team / Manager
決定標準價格以及最低成交價格
Sales Representative
提供正式的公司估價單給客戶
確認客戶的使用需求與客戶財務計畫
負責與客戶的價格協商
溝通流程
業務到Trello-詢價需求
PM依據詢價需求建立Evernote詢價筆記 (管理Checklist)
PM向負責業務說明報價單內容、其他參考資料與須注意之事項
PM到Trello-標註詢價需求並上傳報價單送出時間→轉移到已完成列表
業務到Tello-完成的詢價紀錄-直接針對要協商價格的卡片,新增協商註釋並移動卡片到待完成處,標記
價格協商或條件協商
PM根據價格協商條件會同Price Decision Manager確定修改後的價格與交易條件後,寄送修正後報價單給業務 & c.c. 業務單位主管+產品部門主管
PM向負責業務說明調整狀況、其他參考資料與需注意之事項
PM以Email寄送正式報價單給業務 & c.c. 業務單位主管+產品部門主管
已結案:
客戶決定向我們採購,業務成功完成銷售
客戶已決定採購他牌,案子結束
暫休區:超過一個月客戶未回音
待完成之工作事項
完成Trello看板建置
:red_cross: 完成產品規格對應客戶需求模板-Google Sheet
完成新定價試算表-Excel (成本列表、定價空間)
完成新報價單模板-Excel
:red_cross: 重新命名各種報價單與管理價格資料表
價格管理目的
確實保留詢價內容與價格紀錄 (至少PM這邊都有)
標準化溝通流程,減少溝通時間成本(但不增加行政程序)