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Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de…
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Definición del problema y objetivos
Los investigadores y gerentes de marketing deben colaborar de manera estrecha para definir el problema y acordar objetivos de la investigación .
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Recopilación de datos primarios y secundarios
Los datos primarios, obtienen directamente de la realidad, recolectándose con sus propios instrumentos.
1.- De observacion
2.- De encuesta
3.- De experimento
Los datos secundarios, son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica que ya han sido recogidos muchas veces procesados.
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