Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
資料のOutline (説明の流れ (1.コンセプト (チームワークは生産性と定義 (では、チームワークが高い状態ってどんな状態?…
資料のOutline
説明の流れ
1.コンセプト
チームワークは生産性と定義
では、チームワークが高い状態ってどんな状態?
あなたは、運用担当。システムが使えないと顧客からクレームが来た時、どうする?
組織の目標はシステムの安定稼働だった
どうやってリリースまで進めるか、現場にいるメンバーで考え、実践し、すぐクレーム対応
では、チームワークが低い状態ってどんな状態?
あなたは、運用担当。システムが使えないと顧客からクレームが来た時、どうする?
上の支持を待っていたが、中々上も忙しく、返事がない
顧客が対応が遅いとクレーム。ビジネスチェンすを逃す
自己組織化されたチームの構成要素
相互理解
自身の立ち位置の理解
メンバーの状況把握
目標設定
チームの目標を最重要事項にする
結局、自律的に動ける状態が本当になるべきチームの姿
StarTeamは自己組織化されたチームを作るチーム
以下、2点を徹底的に上げる
相互理解
目標設定
チームの向上に欠かせないのがメンバーのモチベーション
チームワークを高める+会社とのエンゲージメントも必要
給料
不平・不満
目指す先は、会社を従業員にとって「より良い体験」ができる場所に常に変えていく事。
2.StarTeamの全体像
個人
チーム
会社の三位一体図
会社と個人のエンゲージメント
enterのWhy
個人情報をデーターベース化し、相互理解の準備を行いたいから
ExitのWhy
退職理由のナレッジ化し、会社の課題を顕在化することによって、会社をよくする。
CareのWhy
社員のモチベーションを把握し、会社に対するエンゲージメントを把握したいから(個人の会社に対するエンゲージメントの把握)
チームと個人のエンゲージメント
BuildのWhy
相互理解の構築、目標設定の落とし込み
MeasureのWhy
チーム活動の問題点を顕在化
LearnのWhy
チーム活動の問題点を改善
3.フェーズの進め方
各項目の説明
全体のスケジュール感
4.管理機能について
実際のワーク
不採用
健康面
会社に対する不満など