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Administración - Capitulo 8 Estructura de la organización:…
Administración - Capitulo 8 Estructura de la organización: departamentalización
Unidades estratégicas de negocio
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades de una compañía mas grande para asegurar la administración de productos como si fueran independientes
Enfoque del negocio central
Aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad para coordinar las distintas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología
Departamentalización por funciones de la empresa o funcional
Agrupar las actividades según las funciones de una empresa
Ventajas
Principio de especialización profesional
Medios de control rigurosos
Se conserva autoridad y responsabilidad
Se simplifica la capacitación
Desventajas
Resta importancia a objetivos generales
Punto de vista del personal se especializa en exceso y se limita
Reduce coordinación entre funciones
Adaptación lenta a cambios
Departamentalización por producto
Agrupación de las actividades según sus productos o lineas de productos
Ventajas
Dirige esfuerzos y atencion a productos
Permite crecimiento y diversidad a productos y servicios
Mejora la coordinación de actividades funcionales
Desventajas
Dificulta control financiero de servicios generales
Presenta un problema creciente de supervision desde alta gerencia
Requiere de mas personas capacitadas en gerencia general
Departamentalización por territorio o geográfica
Agrupación de actividades por area o territorio es comun en empresas que operan en areas geograficas amplias
Ventajas
Mejora la coordinación de la región
Da importancia a mercados y problemas locales
Mejora la comunicación directa con interesados en la localidad
Coloca responsabilidad en nivel inferior
Desventajas
Requiere de mas personas capacitadas en la gerencia general
Dificulta la conservación de servicios principales y puede requerir de otros servicios
Dificulta el control a la alta gerencia
Organización matricial
La combinación de modelos departamentales funcionales y de proyecto o producto en la estructura organizacional
Ventajas
Indica responsabilidad producto-utilidad
Conserva especialidad profesional
Orientada a resultados finales
Desventajas
Hay conflicto en la autoridad organizacional
Posibilidad de desunión entre quienes están al mando
Requiere gerente eficaz en relaciones interpersonales
Directrices para hacer efectiva la administración matricial
Definir objetivos de proyecto o unidad
Aclarar funciones, autoridades y resposabilidades
Asegurar participación en base a conocimientos
Equilibrar poder y autoridad
Seleccionar gerente experimentado como lider de proyecto
Resaltar compromiso con la organización
Definir controles de costos, tiempo y calidad
Recompensar equitativamente a individuos
Departamentalización por grupos de clientes
Agrupación de las actividades para que reflejen un interés primario en los clientes
Ventajas
Enfoque en necesidades de un cliente
Da al cliente sensación de ser comprendido
Desarrolla experiencia en las areas de clientes
Desventajas
Dificulta coordinación de las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes
Requiere de personal especializado en area de clientes
Puede que grupos de clientes no estén siempre bien definidos
Organización virtual
Concepto que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información