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descarga (1) (PERSPECTIVA DEL PROCESO DE COMUNICACION (Medios,…
MEZCLA DE COMUNICACIONES DE MARKETING
PROMOCION DE VENTAS
RAPIDO CRECIMIENTO DE LA PROMOCION DE VENTAS
OBJETIVOS DE LA PROMOCION DE VENTAS
PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE PROMOCION DE VENTAS
Herramientas de promoción para consumidores
Herramientas de promoción comercial
Herramientas de promoción para negocios
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE PROMOCION DE VENTAS
RELACIONES PUBLICAS
El papel y el impacto de las relaciones públicas
Principales herramientas de las relaciones públicas
PUBLICIDAD
ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE PUBLICIDAD
ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
CREACION DEL MENSAJE PUBLICITARIO
Sobresalir en la multitud
Estrategia de mensaje
Ejecución del mensaje
SELECCION DE MEDIOS PUBLICITARIOS
Decisión de alcance, frecuencia e impacto
Como elegir entre los principales tipos de medios de comunicación
Selección de vehículos de comunicación específicos
Decisión sobre el momento de presentación en los medios
EVALUACION DE LA PUBLICIDAD
OTRAS CONSIDERACIONES DE LA PUBLICIDAD
Organizaciones para la publicidad
Decisiones de publicidad internacional
MARKETING DIRECTO
BASES DE DATOS DE CLIENTES Y MARKETING DIRECT
O
FORMAS DE MARKETING DIRECTO
Marketing por teléfono
Marketing por correo directo
Ventas personales
Marketing por catálogo
Marketing por televisión de respuesta directa
Marketing en línea
BENEFICIOS Y CRECIMIENTO DE MARKETING DIRECTO
MARKETING DIRECTO INTEGRAD
O
EL NUEVO MODELO DE MARKETING DIRECTO
POLITICA PUBLICA Y ASPECTOS ETICOS DEL MARKETING DIRECTO
Irritación, injusticia, engaño y fraude
Invasión de privacidad
VENTAS PERSONALES
EL PROCESO DE LAS VENTAS PERSONALES
PASOS DEL PROCESO DE VENTA
Búsqueda y calificación de prospectos
Preacercamiento
Acercamiento
Presentación y demostración
Manejo de objeciones
Cierre
Seguimiento
VENTAS PERSONALES Y ADMINISTRACION DE LA RELACION CON EL CLIENTE
ADMINISTRACION DE LA FUERZA DE VENTAS
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS
Estructura de la fuerza de ventas
Territorial
Por producto
Por clientes
De ventas complejas
Tamaño de la fuerza de ventas
Otros aspectos de estrategia y estructura de la fuerza de ventas
Fuerza de ventas interna y externa
Ventas en equipo
RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE VENDEDORES
CAPACITACION DE VENDEDORES
REMUNERACION DE LOS VENDEDORES
SUPERVISION DE LOS VENDEDORES
EVALUACION DE VENDEDORES
PERSPECTIVA DEL PROCESO DE COMUNICACION
Medios
Decodificación
Mensaje
Receptor
Codificación
Respuesta
Emisor
Retroalimentación
Ruido
COMUNICACION DE MARKETING INTEGRADA
El entorno cambiante de las comunicaciones
La necesidad de comunicación de marketing integrada
PASOS PARA DESARROLLAR UNA COMUNICACION EFICAZ
IDENTIFICACION DEL PUBLICO META
DETERMINACION DE LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACION
DISEÑO DE UN MENSAJE
Contenido de un mensaje
Estructura del mensaje
Formato del mensaje
SELECCION DE LOS MEDIOS DE DIFUSION
Canales de comunicación personales
Canales de comunicación impersonales
SELECCION DE LA FUENTE DEL MENSAJE
OBTENCION DE RETROALIMENTACION
ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO TOTAL DE PROMOCION Y MEZCLA DE PROMOCION
ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO TOTAL DE PROMOCION
Método costeable
Método del porcentaje de ventas
Método de la paridad competitiva
Método de objetivo y tarea
ESTABLECIMIENTO DE LA MEZCLA DE PROMOCION TOTAL
NATURALEZA DE CADA HERRAMIENTA DE PROMOCION
Ventas personales
Promoción de ventas
Publicidad
Relaciones publicas
Marketing directo
ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PROMOCION
Estrategia de empuje
Estrategia de atracción
INTEGRACION DE LA MEZCLA DE PROMOCION
Identifique los puntos de contacto
Planee las comunicaciones en equipo
Audite los gastos de comunicación
Cree temas
Analizar las tendencias
Cree medidas de desempeño
Nombre a un responsable de campaña
COMUNICACION DE MARKETING CON RESPONSABILIDAD SOCIAL
Publicidad y promoción de ventas
Ventas personales
