"Administre su Cultura Emocional" 
Culturas Emocionales en Acción. #
¿Qué Sucede Cuando las Emociones se Cruzan?. 
La cultura del amor al compañero.
Una cultura de alegría.
Creando Una Cultura Emocional. 
La Implementación Importa en Todos los Niveles.
Modela las emociones que quieres cultivar.
Haz que la gente lo simule hasta que lo sienta.
Aproveche lo que las personas ya sienten.
Profundizando Debajo de la Superficie.
Algunas compañias han comenzado a incluir emociones en sus principios de gestión. #
Destacan la importancia de la diversión para su éxito.
Lectura completa de la cultura emocional organizacional y gestionarla deliberadamente.
Promulgación de la misión e insignias corporativas en los micromomentos de la vida organizacional diaria
Las expresiones faciales y el lenguaje corporal son igualmente poderosos.
La decoración y el mobiliario de oficina puede sugerir lo que se espera o es apropiado
Ayuda a los empleados a divertir a los clientes.
Los gerentes modelan la alegría y la pregonan a sus equipos.
Ayuda a la organización a retener a los mejores talentos en una industria.
Las salidas especiales, celebraciones, y recompensas respaldan la cultura emocional. #
Grado de afecto, cuidado y compasión que los empleados sienten y expresan el uno hacia el otro.
Culturas fuertes de amor de compañerismo muestran menor ausentismo, agotamiento, mayor trabajo en equipo y satisfacción laboral
Rara vez se menciona por su nombre en las organizaciones.
Cultivar relaciones genuinas tanto fuera como dentro de la organización.
La cultura del miedo.
Hace difícil pensar bien y actuar rápidamente.
Miedo a cometer errores, no saber cosas, desafiar a la autoridad, etc.
"Amenaza rígida".
"Alta implicación".
Deteriora funciones como el juicio, la memoria y el control.
Facultar a los miembros a tomar decisiones y no castigarles por un paso en falso.
Las emociones multíples se equilibran entre si.
Ejemplo: Estación de Bomberos.
Cultura de jovialidad.
Cultura de amor complementario.
Ayuda a los equipos a coordinarse mejor porque las bromas habían perfeccionado el entendimiento de las debilidades individuales.
Ayuda a sanar los eventos traumáticos endémicos de su profesión.
Es importante escuchar a los empleados cuando expresan sus inquietudes.
Ayude a los empleados a pensar sobre las situaciones de una manera constructiva.
Cuando los sentimientos surgen de manera regular, es señal que se está construyendo la cultura deseada.
Algunos empleados experimentan las emociones deseadas de manera natural.
Las personas en grupos "captan" los sentimientos de los demás a través del mimetismo conductual y cambios cerebrales
Modele conscientemente las emociones que desea cultivar.
La expresión emocional estratégica facilita la cohesión grupal.
"Actuación superficial": los empleados pueden mostrar la emoción valorada sin sentirla.
Las personas expresan emociones de forma espontánea y estratégica en el trabajo.
"Actuación profunda": personas hacen un esfuerzo concentrado por sentirse de cierta manera y de repente lo hacen.
Ajustarse a las normas grupales de expresión emocional para ser queridos y aceptados.
Comenzara a sentirse a través del contagio emocional.
Recibirán un refuerzo positivo por seguir las normas.
Hará más propensos a demostrar nuevamente el sentimiento.
Los líderes a menudo no son conscientes de la influencia que tiene en la creación de una cultura emocional.
Los grandes gestos emocionales simbólicos son poderosos si están alineados con el comportamiento diario.
Debe ser apoyada en todos los niveles de la organización.
Los altos ejecutivos también pueden dar forma a una cultura emocional a través de prácticas emocionales.
Importante vincular la cultura emocionalcon las operaciones, procesos y sistemas de gestión de rendimiento.
