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NLP溝通筆記本 :fire: (如何防止溝通錯誤? (加深信賴感的小訣竅 B.回朔法 (建立親和感 (為P.109能否有效的關鍵),…

- - - - 1.提問前，請先設定狀況，讓主管容易接納，並對刪減、扭曲進行詢問
      - 2.再進行一連串的詢問，愈是詢問，在主管目中愈是一個盡職的人
      - 開場白框架能讓對象在談話中對你產生肯定的先入觀點
      - 將什麼東西傳遞給對方，並不是溝通的重點，如何傳遞才是重點
  - - - 以業務為例:不主動推銷才能成為最佳銷售員
      - 讓對方接收到你的親身經，是溝通的基本要項
      - 提供安全感，卸除對方的防衛意識
- - - - 進入此狀態，接會方會信任說話，毫不遲疑的接受說話方的話，且產生變化
      - 處於入神狀態時，我們可以在無意識(身體=感覺)層次接收資訊，根據資訊來改變想法
      - 入神狀態不限於NLP和催眠，是一種讓想法變化的方法，如果我們理解入神狀態的操作，在施行所有改變想法的技巧時，效困會非常好
  - - - 同步(配合對方)
      - 支持
    - - 同步就是提供對方容易接受的狀況
      - 【對方目前的狀況】就是對方最容易接受的事物
      - 透過同步建立起親和感，這是誘導對方進入入神狀態的做法。當我們與對方建立起深厚親和感，對方也會處於入神狀態
  - - - 意識佔優勢地位
        (意識=思考=語言)
      - 當我們具有強烈主觀意識時，會產生強烈的防衛心，主張從前的判斷無錯誤，努力想變持現狀
  - - - NLP最早期的二個模式
        
        後設模式
        
        進行詢問，將曖昧不明的語言還原至正確的語言
        
        米爾頓模式
        
        估意使用曖昧不明的措詞(對用刪減，扭曲，一般化)，誘導客戶大腦對解決問有幫助的記憶，逹成治療的目的(反向後設模式)等，其中包含一些與後設模式相反的治療手法。
      - 創造變化的順序
        
        創造入神狀態
        (入神誘導)
        
        活用入神狀態，與他人進行溝通(創造變化)
  - - - 創造入神狀態
      - 活用入神狀態，與他人進行溝通
        (米爾頓模式登場)
    - - 處於敵對關係的人
      - 初次見面的人
      - 想法與自己相反的人
      - 不認同自己的人
    - - 使用連接詞，將沒有關係的現象逗在一起
      - 使用時間流來建立現象間的關係
      - 使用因果關係，向對方傳逹因果關係
  - - - 米爾頓模式假設前堤
      - 以增加【深厚的】形容詞來增加注意力的點
    - - 不管如何回答，都能實現相同狀態的問答方法被稱為【雙重束縳】
    - - 先建立親和感，雙重束縛才有用
  - - - 側臉(也)很好看
        也這個字，代表不僅限側臉，其他角度也很好看的意思
      - 你側臉也很好看，你有發現嗎?
        VS
        你有發現嗎?你側臉也很好看(這個的順序更有效果)
    - - 必須抱持著良善動機
      - 米爾頓‧艾瑞克表示:我能將假設前提等語言模式做出有效運用，因為客戶在無意識判斷我的話帶有善意
- - - - 對事件抱持的印象轉負為正
      - 讓印象趨於中庸平和，貼近原本透明無色的事件
  - - - 詢問方法
        1.是什什麼東西阻繞你?
        2.如果你做的到呢?
    - - 詢問方法
        1.如果不是這樣又如何?
        
        如果不是這麼做會如何?
    - - 詢問方法
        1.所有人?
        2.一切的?
        3.每次都?
        4.全部都?
        5.連一個都沒有?
  - - - 通常我們不會意識到，自己是通過價值觀創造的印象來看世界。因為我們己經與價值觀合而為一了
      - 1.將觀念與對方(或是自己)切割、分離
        2.抛出問題，質疑價值觀
        P.145 讓你充份理解價值觀不過就是有色眼鏡
    - - 複合性相等(x=y的表現方法)
        
        詢問方法
        1.為什麼X代表Y?
      - 前堤(某種前堤遭到隱藏)
        
        詢問方法
        1.是什麼原因讓你那麼想?
        2.你為什麼相信這件事?
      - 因果(認定某個原因造成某種結果)
        
        詢問方法
        1.為什麼X是造成Y的原因呢?
      - 臆測(明明沒有充足證據，卻對他人比情和想法妄下評斷)
        
        詢問方法
        1.你為什麼會知道那件事呢?
  - - - 詢問方法
        1.具體說來呢?
        2.是誰呢?
        3.是什麼呢?
    - - 詢問方法
        
        具體說來呢?
        2.那是怎樣呢?
    - - 詢問方法
        1.是興什麼做比較呢?
    - - 詢問方法
        1.是誰決定的呢?
        2.標準何在?
        3.是誰的判斷呢?
        4.是因為什麼理由呢?
    - - 詢問方法
        1.是誰呢?
        2.是怎麼樣進行的呢?
        3.是與什麼有關呢?
- - - - 語言表現在我們大腦的印象，會造成很大的影响
  - - - 我們會創造問題，深受其苦，因為我們在大腦繪製一張出錯的【地圖】
      - 實際經驗(當地)是透明無色而冄中性的要素
      - P.181 大腦創造的世界
- - - - 心理治療
      - 商業,教育,運動,藝術的潛能開發體系
      - 本書目標:
        防止溝通錯誤的方法
        幫助解決問題的溝通方法
        幫助自己脫離負面情緒自我對話法
        加強信賴感的方法
        提升員工士氣的方法