Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Практические инструменты управления клиентским опытом Василиса…
Практические инструменты управления клиентским опытом
Василиса Зульфикаровна
Тренды
Забота о здоровье
Стирание границ между возрастными категориями
Экологичность
Увлечение мобильными устройствами
Геймификация
Персонализация
Тренды заботы о клиенте
Эмоциональное вовлечённость в бренд
Искренняя лояльность
Воспитание адвокатов бренда
WOW
Успех
Позитивные эмоции становятся неотъемлемой частью бренда
Инструменты
Традиционные
Обзвон
Аудит
Скрытый
Открытый
Новые
Он- Лайн опрос