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LA CADENA DE VALOR (conocida por las siglas "DAFO" (SWOT en…

- - - - del conjunto de las actividades de la empresa
- - - - conocido como "las 5 fuerzas"
- - - - Producción
        
        Marketing
        
        Distribución
        
        Servicio
  - - - Integración,Mat. Primas, Capacidad, Localización
        
        Ensamblado, Precios Public / promoc, Fuerza de Ventas Envasado, Marca
        
        Canales, Integración, Almacenes, Inventarios, Transporte
        
        Garantía, Rapidez, Cautivo/ indep, Integración, Precios
- - - - perspectiva horizontal de las relaciones interdepartamentales que agrupa en la categoría que denomina las actividades de apoyo
      - enfatiza las interrelaciones de la empresa con sus proveedores y clientes, a través de los “eslabones” que denomina “logística de entrada” y “logística de salida”
- - - - condiciona
        
        el coste
        
        el resultado
      - Influir sobre la ventaja competitiva de dos formas
        
        a través de su optimización
        
        o su coordinación