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Estructura de la organización: Departamentalización (Departamentalización…
Estructura de la organización:
Departamentalización
Departamentalización funcional
Agrupa las actividades según las funciones de la empresa (producción, ventas y finanzas)
Ventajas:
Se sigue el principio de la especialización profesional.
Simplifica capacitación.
Se conserva la autoridad y la responsabilidad de las funciones.
Medios para control desde la cima.
Es el reflejo lógico de las funciones.
Desventajas:
Se resta importancia de objetivos generales.
Punto de vista de personal clave se limita.
Se reduce la coordinación entre funciones.
Lenta adaptación de cambios.
Departamentalización por territorio
La agrupación de actividades por área es común en compañías que operan en territorios amplios.
Ventajas:
Aprovecha economías de las operaciones locales
Mejora coordinación de una región
Pone la responsabilidad en un nivel inferior.
Da importancia a problemas y mercados locales
Desventajas:
Necesita más personas capacitada en la gerencia general
Dificil la conservación de los principales servicios financieros
Puede requerir otros servicios
Dificulta el control de la alta gerencia
Departamentalización por grupo de clientes
Agrupación de actividades de la compañía para reflejar un interés primario en los clientes
Ventajas:
Da la sensación a los clientes de que tiene un proveedor comprensivo
Desarrolla experiencias en las áreas de clientes
Alienta un enfoque en las necesidades de los clientes
Desventajas:
Difícil coordinar operaciones
Necesita personal especializado en los problemas de los clientes
Grupo de clientes no siempre bien definido
Departamentalización por producto
Agrupación de actividades según sus productos o lineas de productos
Ventajas:
Mejora la coordinación de las actividades funcionales
Proporciona capacitación firme y perceptible para los gerentes generales
Permite crecimiento y diversidad de productos
Asigna responsabilidad de las utilidades al nivel divisional
Dirige atención y esfuerzo a linea de producto
Desventajas:
Problema creciente de supervisión desde la alta gerencia
Necesita mas personal capacitado en la gerencia general
Dificulta el control financiero
Organización matricial
Combinación de modelos de departamentalización funcionales y de producto en la misma estructura organizacional
Desventajas:
Conflicto en la autoridad organizacional
Posible desunión entre quienes mandan
Requiere un gerente eficaz en relaciones interpersonales
Ventajas:
Se conserva la especialidad profesional
Indica la responsabilidad producto/utilidad
Orientada a resultados finales
Unidad estratégica de negocio:
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una compañía independientes
Enfoque de negocio central:
Aprendizaje colectivo de la organización, en especial su capacidad de coordinar las diferentes habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología