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Capitulo 7: Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y…
Capitulo 7: Naturaleza de la organización, espíritu
emprendedor y reingeniería
La función gerencial de
organizar es básicamente diseñar y mantener los sistemas de funciones.
Para que una función gerencial exista debe incorporar
. Objetivos verificables
Una idea clara de las principales obligaciones o actividades involucradas
. Un criterio claro de la función
Organizar (en sentido operacional efectiva de una función) se define como:
Identificar y clasificar las actividades necesarias.
Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.
Asignar cada grupo a un gerente con la autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo
Proveer de la coordinación horizontal y vertical en la estructura organizacional.
nhorizontal (al mismo nivel organizacional o uno similar)
vertical (entre las oficinas corporativas, las divisiones y los departamentos)
Para eliminar los obstáculos al desempeño se debe hacer
Diseñar una estructura organizacional que especifique quién hace qué tareas
y quién es responsable de qué resultados
Proporcionar redes para la toma de decisiones
y la comunicación que reflejen y apoyen los objetivos de la empresa
Organización formal e informal
Organización formal: estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizacional
El que sea una organización formal no significa que los individuos no puedan explotar su habilidades o creatividad siempre y cuando sea en beneficio de las metas grupales y organizacionales
Organización informal es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre si
Se tiene que tener en cuenta la capacidad/conocimientos que tiene los usuarios de otras áreas de la organización, jamas descartarlas
División organizacional: el departamento
El término departamento designa un área, una división o una unidad específica de
una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño de las
actividades establecidas
Niveles organizacionales y la gestión administrativa*
Las relaciones entre el ámbito de
la gestión y los niveles organizacionales
Un ámbito amplio de la administración se relaciona con pocos niveles organizacionales
ventajas
• Los superiores están obligados a delegar.
• Deben establecerse políticas claras.
• Es necesario seleccionar a los subordinados con sumo cuidado
Desventajas
Tendencia de que los superiores sobrecargados de trabajo se convierten en cuello de botella que impidan la toma de decisiones
• Riesgo de que el superior pierda el control.
• Se requiere de administradores de calidad excepcional.
Un ámbito estrecho de la organizaciones relaciona con
muchos niveles organizacionales .
desventajas
• Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados.
• Muchos niveles administrativos.
• Altos costos por los numerosos niveles.
• Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto.
Ventajas
• Supervisión estrecha.
• Control estricto.
• Comunicación rápida entre subordinados y superiores
Problemas con los niveles organizacionales
La división de actividades en departamentos
y la creación de múltiples niveles en sí no es del todo deseable porque:
Los niveles son costosos
Los niveles son costosos
Muchos departamentos y niveles complican la planeación y el control:
Al tener en cuenta los factores subyacentes que se presentan en cada función organizacional comprendemos que si el ámbito es estrecho los gerentes ocupan mas de tiempo necesario con los subordinados des-obligando así su trabajo.
El principio del ámbito de la administración establece
que hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar con efectividad, pero la cantidad d exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades del gerente.
Ambiente organizacional para el espíritu
emprendedor e intraemprendedor
un intraemprendedor opera dentro del ambiente organizacional, se enfoca
en la innovaciónn y la creatividad, y transforma un sueño o una idea en un proyecto
rentable
los emprendedores hacen algo similar, lo hacen fuera del ámbito organización, se enfoca
en la innovación y la creatividad, y transforma un n sueño o una idea en un proyecto
rentable.
el que un gerente tenga las cualidades de un emprendedor ayudara a las función organizacional y así a la que se cumplan las metas de la organización
La innovación notable no es sólo cuestión de buena fortuna: para obtener resultados se requiere, en primer lugar, de un trabajo sistemático y racional bien organizado y administrado.
se produce gracias a algunas de las siguientes situaciones:
Un suceso, un fracaso o un éxito inesperados.
• Una incongruencia entre lo que se supone y lo que en realidad es.
• Un proceso o tarea que necesita mejorarse.
• Cambios en la estructura del mercado o la industria.
• Cambios en la demografía.
• Cambios en el significado o la forma en que se perciben las cosas.
• Conocimientos recién adquiridos.
Las innovaciones que se basan sólo en ideas brillantes pueden ser muy arriesgadas y, en ocasiones, fracasar.
Las innovaciones más exitosas a menudo son las más mundanas
¿Qué supone el espíritu emprendedor?
Sugiere la insatisfacción sobre cómo se hacen las cosas
y la percepción de la necesidad de cambiar la manera de llevarlas a cabo.
Reingeniería de la organización
Específicamente, Hammer y Champy definen la reingeniería como “... repetir el pensamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para obtener mejoras importantes en medidas decisivas de desempeño contemporáneas, como costos, calidad, servicio y rapidez.”
aspectos claves de la reingeniería
primero aspecto tener en cuenta que las bases con las que comenzó la compañía pueden ser obsoletas tomando en cuenta el tiempo que tiene la compañía siempre tener en cuenta el rediseño radical
Segundo aspecto no exagerar con el cambio radical en una empresa ni tampoco utilizándolo como estrategia para bajar los costos en una empresa
El tercer aspecto clave es que requiere resultados importantes.
El cuarto aspecto clave en la definición de reingeniería es procesos.
La estructura y el proceso de organizar
debe considerar varios elementos así la estructura organizacional debe reflejar
objetivos y planes
. La autoridad disponible para la administración de la empresa
El ambiente que la rodea
Como la organización está dotada de personal, la agrupación de las actividades y relaciones de
autoridad de su estructura debe considerar las limitaciones y las costumbres de las personas,
La lógica de organizar
Establecer los objetivos de la empresa.
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar esos objetivos.
Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles, y de la mejor manera de utilizarlos según las circunstancias.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de autoridad y flujos de informacion.