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CH6行銷與企業倫理 (行銷活動p.155 (行銷組合4P (通路(place), 價格(price), 產品(product),…
CH6行銷與企業倫理
行銷活動p.155
顧客需求與滿足
競爭優勢
銷售市場的規劃與選擇
行銷組合4P
通路(place)
價格(price)
產品(product)
促銷(promotion)
p.150商品標示不得有
違反法律強制或禁止規定
有背公共秩序或善良風俗
虛偽不實或引人錯誤
行銷的定義p.155
科特勒:「行銷活動主要是確認與滿足人類與社會的需求,並以可以獲利的方式滿足需要」
杜拉克:「行銷的目的是要使銷售成為多餘,行銷活動是要造就顧客處於準備購買的狀態」
美國行銷協會:「行校是理念、商品、服務、概念、定價、促銷及配銷等一系列活動的規劃與執行過程,經由這些過程可以創造交換活動,以滿足個人與組織的目標」
個案思考
廣告不實,除了法律責任外,還須負哪些企業責任
消費糾紛該如何處理,才不會影響商譽
食品業者該具備什麼樣的經營理念