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Fundación Valle de Lili (Aprovechando las ventajas de la TI (La FVL…
Fundación Valle de Lili
Arquitectura Tecnológica
Procesos Administrativos y de soporte, más que a los procesos médicos
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Futuro, un proyecto integral de sistematización
Buscando una solución integral: ERP, CPOE, EMR
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Comunicando la decisión
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uno de los puntos más críticos de todo este proyecto era que los médicos vieran los beneficios del mismo.
Cada jefe de departamento debía asegurar que sus colaboradores entendieran muy bien el proyecto y sus beneficios.
Si no veían los beneficios para el paciente, para la FVL y para ellos mismos, existía una posibilidad muy alta de que no utilizara el sistema
Objetivo no era recortar personal sino mejorar la calidad del servicio ofrecido y la eficiencia en sus procesos
Hicieron énfasis en el hecho de que los médicos se verían beneficiados,
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En el caso del personal administrativo, al informarles acerca de las razones para el cambio debían hacer énfasis en tranquilizar a las personas frente al temor de perder sus trabajos
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